这次面试，候选人的故事太感人了

作者 L老蓝更新于：2022-03-27 17:43 24284

内容来自 2022-03-28 打卡话题观看本期直播

我是一名刚入行的招聘HR，最近发现自己在面试工作中存在这样的问题，每次都和候选人聊得很嗨，特别是遇到那些工作经验丰富的候选人，完全陷入他们的节奏，我只有听的份。结果面试结束了之后才发现听到的全是对方想让我听的内容，导致每个候选人我都觉得合适。面对这种情况，我该怎么办？

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摘要：狗蛋：“我看你们做招聘，经常去和人聊天，聊得差不多就招到人了，很有意思，我也想去做招聘。” 招聘工作中，面试是一项所能被大家接触到的、较为直观的工作内容。确实，面试中我们要经常和人聊天，但如何算“聊的差不多”，还是有门道的。

一、常见的两种面试失误

1、确认基础的面试

确认性别情况（开玩笑）。

确认身体情况：身体健康，没有特殊疾病，精气神较好，可以抗住目前的工作压力。

确认学历和在校情况：学历是否属于岗位要求的（学历类别，重点类别），在校是否参加过学生会、社团、班级等干部。

确认家庭情况：父母、兄弟姐妹、伴侣、小孩等。

确认过往的工作经历和工作岗位，什么时间在什么公司做过什么岗位工作，这个公司是否属于我们同类型的公司，匹配性大不大。

确认完这几项信息，不知道还要“聊”啥。草草的以“面试到此结束，感谢你今天过来，你的情况我大概了解了，后面如果合适我们再联系你” 而结束。这样会让候选人觉得自己被“调xì”。因为这些大部分信息，都是简历上已经展现出来的信息（难道面试官只是单纯的想见见我？）

前些年也被强势的“调xì”过一次，问了“党员与否、211/985与否、班干/学生会与否、高中名校与否”，就结束了（当时我已经大学毕业工作了近十年）！

很遗憾，上面的几个问题，我都不沾边（大学毕业前脑子不开窍，发育比较慢）。

更为神奇的是，半个月后，我被通知面试合格，可录用！（当时我的想法是：可能他们就是想要我这种各方面都平平的人选）。只不过对方很不好意思且羞涩的跟我说，年薪只能开到我跳槽前的一半（同个城市）。

2、感动彼此的面试

是与确认基础的面试所对立的一种面试方式。没有明确的方向，或没有明确的边界，肆无忌惮的让候选人把当时的“故事”详细的描述了一遍，感动了彼此。

（场景）

面试官：“你说的这项任务是怎么完成的？”

候选人：“我以前是一个比较内向的人，有一次看到朋友做这项工作，让我感觉到这是我想要的。所以我努力的通过多种方式去提高我的沟通交流能力。在提升自己能力的时候，确实遇到了不少问题，很辛苦，每天······（五分钟后）。当时为了完成这项任务，我们本来计划是要先去做调研，但时间确实有点紧张，在怎么开始这个问题上，我们团队也争论了很久，我觉得要从目前业务程序的角度去出发，我的一个同事却坚持要从客户角度去深入挖掘·······（十分钟后）。嗯，当时大概情况就是这样的。”

面试官：“嗯，确实不容易”

（两个人脑海的“弹幕”）

候选人：怎么样，厉害吧！

面试官：嗯，好像还不错，挺厉害！不对，刚才的问题是什么来的？回去总结下这15分钟阐述的重点，写个面试评价。哎，下次得带个录音笔。

二、如何提高面试的有效性

1、明确岗位所需

公司规模允许或专业度允许的情况下，可以通过一些方法去找出岗位的关键胜任指标（用什么方法找到，篇幅有点长。最简单和粗暴的方式就是直接问所招岗位的上级，需要哪些方面能力突出）。也可以跟着用人部门一起参加面试，了解用人部门在面试上的需求。

2、根据岗位需求，确认提问方向

一些基础硬件可以判断一些信息，例如是否是211/985，虽然可以较好和简单的判断这个人以往的学习能力。但实则暴露了面试水平，不能判断目前该项能力是否有提升到什么样的水平。（有些人会把某些方面的能力，在了人生中的某个阶段上“燃烧殆尽”）

虽然说有很多种面试提问的技巧，例如角色扮演的问题、假设的问题、案例分析等。但相对而言，我认为行为上的问题会更有效。

基于以往的行为，去判断以后遇到同类事情下的选择倾向。例如学习能力上的问题：请说一个以往工作中，接到几乎完全不熟悉的任务的例子。追问：通过哪些方式了解到了哪些信息？哪些渠道的信息被你采用？为什么采用这类型信息？通过一个个的问题，去剖析候选人在接收到新任务的时候，是否积极了解各项信息、了解渠道是否准确和广泛、从中学习到了什么，深入与否、是否可以结合信息进行分析，能否举一反三的运用等。

3、控制方向，适当打断

我自己的面试记录并不算高，最多的一次，一天面试83人。必须要在短时间内，去判断83人在这四五个维度上的大致水平，挑选出可以通关的人选。

控制方向和时间在面试工作上非常重要，如果每个人都聊得挺好，面试一个人需要1个小时，那么一天面试七八人就下班了，自己忙得不可开交，任务却欠得越来越多。

在面试开始前，可以温馨提示：时间有限，在部分信息了解后，可能会打断您，请您谅解。

当候选人回复的内容偏离问题的时候，可以适当打断，缓解氛围后重新提问。当候选人开始被自己感动，去讲述故事的时候，也要委婉的打断，告知对方问题的答案我已经得到了，因为时间关系，我们将继续下个问题。

描述不够全面，也有一己之见的地方，生活即是如此，将就看看。

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