推荐 HR好工具：如何掌握推进绩效管理的时机？

作者孟广桥更新于：2018-02-11 14:55 1861

绩效管理素质测试

绩效管理成功的关键是绩效管理实施者对绩效管理理论的理解程度，绩效知识掌握的多寡，基本操作技能的强弱。作为高层领导者应认真组织所有参与绩效实施的管理人员，进行绩效管理素质测评，以掌握其绩效管理理念、技能和知识水平，正确进行绩效实施决策，提高成功率。本套测试题涵盖了绩效管理所需的主要理念、技能和知识，可以测试出绩效管理者的绩效管理素养和水平，为领导者实施绩效决策提供依据。

请参加测试者认真阅读并回答下面的问题，要以自己真实的理解作答，否则，测试结果不准。注意，每个问题只能选择一个答案；（评分标准及总水平评价与应用建议见后）

1.你认为开展绩效管理的根本目的是什么？

A.发现员工的优点和缺点；

B. 检查员工工作存在的问题或不足；

C. 激励帮助员工持续改进工作；

2.开展绩效管理最基础的工作是什么？

A.设计每个人的业绩目标；

B.开展教育培训统一思想；

C.确定岗位职能及工作标准；

3.绩效面谈你将采用的策略？

A. 首先指出问题，尔后肯定成绩；

B. 首先肯定成绩，再指出需要改进的问题；

C. 首先肯定努力及成果，再指出问题及期望；

4.岗位绩效计划由谁来制定？

A.岗位绩效计划由本岗位的上级制定；

B.岗位绩效计划由本岗位员工自己制定；

C.岗位绩效计划由本岗位员工在上级指导下制定；

5.评估员工绩效应以什么为基础？

A.以工作态度、技能、知识水平为准；

B.以其能力的发挥程度及效果为准；

C. 严格以行为和结果为准；

6.实施全员绩效管理的前提是什么？

A.有明确的奋斗目标及努力方向；

B.高层及其它管理者对绩效管理的支持；

C.高层及其它管理者对绩效管理理念的正确认识；

7.对部属进行绩效评价的重要内容是：

A.出勤率；

B.工作改进的表现；

C.改进的努力及成果；

8.绩效指标设定的依据是：

A.上级的指标；

B.本岗位人员的能力；

C.上级指标与岗位职能标准；

9.绩效实施过程中的绩效支援的时机是：

A.定期进行；

B.发现员工工作出现困难时；

C.员工请求时；

10.何时对员工进行绩效评估？

A.本人提出要求时；

B.工作效能下降时；

C.定期进行；

11.绩效结果是：

A.众人的评价；

B.工作的成果；

C.工作过程或成绩；

12.员工绩效评价结果应：

A.不征求员工意见；

B.征求员工意见，但评价结果保密；

C.让员工审阅并签署本人意见；

13.绩效辅导的时机：

A.定期进行；

B.发现员工工作业绩下降时；

C.全员、全过程；

14.对于绩效评估的结果你会：

A.告诉其会影响晋升和薪酬；

B.客观地指出其存在的问题或缺点；

C.与共同探讨努力和改进的方法或方向；

15.中层管理者评估员工绩效你会：

A.请团队成员进行投票，并汇总评分；

B.定期核定绩效过程或结果，并打分汇总；

C.观察、记录、分析其关键的工作过程及周期性结果；

16.面对部属持续不佳的绩效你会：

A.对其进行严厉的批评；

B.对其进行帮助；

C.调整工作岗位或劝辞；

17.你认为绩效考核主要应由：

A.公司人力资源部门进行；

B.由团队成员匿名打分；

C.以直接领导为主，相关人员为辅；

18.绩效实施计划：

A.一经制定绝对不能改动；

B.每年修改完善；

C.对优于原定的实施方法及时论证改进；

19.管理者的任务是：

A.将部门指标平分给每个部属；

B.根据岗位职能和个人能力分配指标；

C.根据部门指标进行任务区分，并岗位设定职能指标；

20.对本部门的绩效管理你认为：

A.与其它部门无关；

B.与其它部门有着密不可分的关系；

C.在做好本部门绩效的同时保证以最大努力支持其它部门；

得分说明：

每题选A记0分；选B记3分；选C记5分。全部测试20题，得分最高为100分。

得分80分以上：你对绩效管理的理念、知识、技能理解掌握精准，具备正确的绩效管理理念和技能素质，能够独立率领团队进行绩效实施了。

得70－80分：你较准确地理解绩效管理的理念、知识、技能，具备基本的绩效管理理念和技能素质，能够在绩效管理专业人员或上级的帮助下，率领团队进行绩效管理。

得60－70分：你对绩效管理理念、知识、技能有一定的认同、认知，绩效管理理念和技能素质还有待进一步提高，还不能率领团队进行绩效管理。

得60分以下：你的绩效管理理念、知识、技能不能支撑正确实施绩效管理，需要进行绩效管理的再学习。

这套测试题可以应用于单位在实施绩效管理前对管理人员绩效素养的测评。通常，全体参加测评人员的平均得分在70分以上，才能正式在组织推进全员绩效管理；平均60－70分时，应有相当一部分人员还没有达到实施绩效管理的条件，应有针对性的进行培训、补课，并进行重新测评；平均60分以下时，要深入分析、查找原因，并进行全员重新学习，不能实施全员绩效管理。

注意，无论平均得分是否符合实施全员绩效管理的要求，对于绩效管理素质测试60分以下的管理人员，都要进行培训或补课，在培训和补课后测试仍不能达到60分以上，要坚决调整其工作职能，或岗位，不能管理团队的绩效实施工作。

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【作者简介】
孟广桥，曾担任多家全国500强公司人力资源管理顾问，三十余年人力资源管理、研究、咨询经验，主要专长人力资源管理、领导力提升，出版《把面试做到极致》、《财富增长之道》、《卓越领导者》等专著。发明5+X人才甄选法；开发有：“自激式绩效管理体系构建”、“激励型薪酬体系设计”；客服－效益第三极的发掘与提升；创建“济强理论”、“舞台效应”、“涟漪效应”等管理理论。

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