不同性质，不同规模，不同领袖的企业，其自身的企业文化也大不相同。
每家企业的企业文化，代表着一家公司的整体形象。
企业文化分为三个阶层：核心精神层、制度管理层、物质表面层。
物质表面层是我们大家最容易看到的一个层级，要想建立能够展示出核心精神层的企业文化，这是一项长久的巨大的工程，十分考人管理水平。
在企业实践管理中，很多企业文化管理者都想对本企业的企业文化建设情况做一个科学准确的企业文化诊断。
但是，缺乏科学准确的企业文化诊断，便无法真正了解企业文化的现状，更无从准确把握企业文化创造的改进方向。
要对企业进行企业文化诊断，首先，我们来了解，什么是企业文化诊断。
一、什么是企业文化诊断？
企业文化诊断，它是指由企业外部的企业文化专家和内部的经营管理人员对企业文化状况进行科学的调查与研究工作。
当诊断结果出来后，我们还要对这次的诊断进行评估。
诊断评估是指通过科学的方法和手段，如问卷调查、深度访谈、活动参与等形式收集受访者的观点和意见，进行统计分析，透过现象看本质，从而真正了解企业文化现状，为企业文化建设提供可靠的决策依据和改进的方向。
二、企业文化管理中，一般会存在哪些问题？
很多企业的企业文化通病是：口号多、动作少，停留在纸上、挂在墙上，文化和制度两张皮，造成员工的行为与企业的文化导向相背离。
据相关专业机构调查研究发现，在企业企业文化建设中，一般会存在这10项常见问题：
1）专注业务发展，缺少文化的总结与梳理：常见于初创公司、小规模公司；
2）照搬其它企业，缺乏自身特色和适应性：没有根据企业自身性质“量体裁衣“，容易出现小身材穿“大衣服”的现象
3）文化理念不清晰，员工认知混乱：什么是理念，理念起到什么作用，员工不明白；
4）文化与战略不匹配，缺乏方向感：没有定清方向
5）将文体活动等同于企业文化：举办几次员工活动，拍几张照片，就以为是企业文化了；
6）文化建设急于求成，虎头蛇尾：心急吃热豆腐，难以成事；
7）文化活动的策划和组织能力不足：组织者能力不足，
8）文化管理机构和制度缺失，工作难以统筹：
9）企业文化体系散乱，难以形成合力：初步建立施行，问题多，难达到预期目标；
10）文化与管理制度相脱节，流于形式：口号多、动作少，“停留在纸上”、“挂在墙上”；
三、企业文化诊断的步骤和方法有哪些？
1、【诊断的步骤】企业文化诊断的基本步骤分为：
1）拟定诊断方案
2）组织调查实施
3）分析调研数据
4）出具诊断报告
2、【诊断的方法】企业文化调查的常用方法有“问卷调查、深度访谈、专题座谈、资料收集、活动参与和现场观察”六种。
【问卷调查】:HR日常中运用得比较多的办法。它是是指根据项目需要和企业现实状况，设计专门的企业文化调查问卷。主要采用“模糊评价模型”，如以“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“非常不同意”等为标准，用于调查结果的定量分析。
【深度访谈】:指根据项目需要和企业实际拟订访谈提纲，与特定对象（尤其是公司主要领导人员、历史人物，上下游合作伙伴）进行面对面交流。
【座谈会】:针对特定人群的专题调查，有利于集中听取对相关问题的评价意见和真实反映，便于采集企业文化的经典案例；
【资料收集】：含内部资料收集和外部资料的收集，根据拟定的信息需求清单，有针对性的研究各类相关的文件、图片资料、重要会议记录、总经理讲话稿、宣传材料、媒体报道、人力资源制度等历史和现实资料，如有需要，还可采购各类公共与专业媒体/研究资讯作为参考。
【专题座谈】：是企业根据某一专题，邀请中层员工参调查的一种活动。
【现场观察】:对企业所处环境和建筑物、办公空间、员工风貌等进行观察，判断企业文化的外在直观表现，观察时需及时做好现场记录。除问卷调查外，其余五种调查方法的结果均应用于定性分析。
3、调查问卷的设计步骤与调查注意事项
3.1明确调查目的，明确调查主要基于何种需求，如组织氛围、员工满意度、领导力等，目标应当尽可能精确、清楚。
3.2确定问题回答形式，多以封闭式问题为主，辅之少量开放式问题；即主要让应答者从一系列应答项做出选择，而不是自由地用自己的语言来回答和解释有关想法。
3.3决定问题的措辞，用词必须清楚准确、避免诱导性的用语，考虑应答者回答问题的能力和意愿；
3.4确定问题编排顺序，问卷每一部分位置的安排都具有一定的逻辑性，联系越紧密，应答者考虑的越全面，回答越严谨；
3.5评价问卷，草稿完成后，应对草稿进行批评性评估。应考虑以下因素，如：问题是否必要？问卷是否回答了调研目标所需要的信息？开放题是否留足了空间等？
3.6预先测试和修订，当问卷获得管理层的最终认可后，还必须挑选一部分人员进行预先测试，测试完成后，任何需要修改的地方应当及时修改。
2、问卷设计的其他注意事项
调查问卷所提及的问题应与调查目的和调查内容的分析要素相对应，与公司价值观与规范所描述的角度相吻合，并尽可能是员工确应了解和切实关心的问题；
我们总是想了解更多的信息，但考虑到员工填写时的心理因素，问题不宜设计过多，通常以5-10页为宜；为了进行相关性分析，问卷中难免涉及某些个人信息的问题（如岗位类别、层级、所在系统、年龄、学历、如司年限等）,调查者必须在问卷填写说明上做出保密承诺。
四、企业文化诊断应注意哪些事项？
4.1与企业实际相结合：即一切从实际出发，结合公司在经营管理中出现的问题，切忌“为文化而文化”；
4.2语言通俗易懂：即调查工具的内容表达不能脱离公司常用的术语和规范，以便员工更准确理解调查题目的真实含义，避免产生误解或歧义，使调查答案能尽可能接近真实；
4.3简单易于操作：即调查工具不能过于复杂繁琐，避免对日常工作形成不必要的干扰。
企业文化调研，从表面上看去是一项看似简单的工作，但极具专业性和系统化的工程，而针对不同的调研目的，所采用的调查工具和调查方法也不尽相同，需要调查组织者极强的专业素养和执行者极强的综合素质，所有的一切都只是为了获得真实客观的系统数据，帮助企业了解真实的企业文化现状，作为企业文化建设决策的重要参考。
做调研，就要明确目的是什么，千万不要“为了调研而调研”！
五、企业文化诊断及改进内容有哪些？
5、着手企业文化诊断，诊什么？
5.1从企业文化理念体系开始提炼；
5.2遵循企业管理原则和行为规范制定；
5.3编制企业文化故事集；
5.4编制企业文化手册；
5.5编制企业文化管理制度；
5.6六是企业文化落地规划；
5.7企业文化内外部传播策划；
5.8企业文化与管理制度匹配性审查；
5.9文化引导的战略、组织与人力资源优化
5.10......
在20年前，70后、80后是职场的主力军，企业管理员工时可以采用制度管理，企业文化建设大多能够在口号中前行。然而，在30年后的今天，95后替代了70后、80后，我们再用传统观念来对待95后，在实操中总会显得格格不入，所以，企业文化的建设要与时俱进，如此才能使用企业健康发展。
-END-
【改进】你认为企业文化是怎么样的呢？目前你公司的企业文化有哪些点需要改进？
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