摘要:不管你是做研发部门,还是做销售部门,还是我们制造业的生产部门,如果考核整个部门,或者整个团队的话,其实这个考核指标,或者说考核目标,最终还是要落在这个团队的负责人身上。怎么理解呢?我们假设你的考核方案已经拟订好了,请问各位HR伙伴,这个方案拟订之后,该谁签字确认呢?是分管这个团队的副总裁,还是这个团队的负责人?如果大家把这个底层逻辑关系搞明白了,就知道团队考核指标该落在谁身上了。所以,HR要考核整个团队的绩效,我们其实可以通过最简单的工具进行实操,比如KPI、OKR等工具实现团队的业绩考核。
团队绩效考核,其实根本还是考核团队负责人
很多公司都会进行绩效考核,不管你怎么做,你对你的团队成员进行细致的绩效考核,最终的结果,可能不是你想看到的。我们做绩效考核的主要目的只是为了提高工作效率,提高个人和公司的管理水平。但是得到不好考评的人,可能会感到心里不平衡而导致离职等等,这就背离了我们当初做这个绩效考核时的目的。
就像本期话题,要求我们对研发团队进行考核,不考核具体员工,而是考核整个团队,既然考核整个团队,那么我们要搞明白,整个团队进行考核肯定是可以的,也是有必要的。但是整个团队的核心指标,或者最终做好的考核方案,挂在谁的“头”上?谁承担这个考核指标呢?
不管你采取OKR,还是KPI,最终要有人签字给你,落实这些工作指标的。笔者个人认为整个团队的考核方案,应该由研发部门负责人承担,我们应该要求部门负责人承担整个部门的考核指标。
那么,案例中的HR的困惑,我们就将研发团队的考核要求转换为对研发部门负责人的宏观工作、工作分配、工作规划等内容进行一个统筹考核。那么具体考核哪些内容?笔者个人认为,主要有以下几点:
1、既然是研发团队,那么研发的新项目占据年度开发计划的比重完成了多少?
2、新项目的研发,对市场部门的销售,起到多大的促进作用?
3、新项目研发的进度如何?研发进度是否符合客户的需求?比如说,客户在5月30日要求递交样稿内容,这个新项目是3月1日签订的合同,经过3月、4月、5月三个月时间,是否研发得出来最终的结果?
4、研发项目的人员数量,是否符合公司人员编制计划?为了赶项目进度,是采取大量招人的手段,还是通过加班的手段解决?
根据上述4个内容,我们总体上可以将团队的考核KPI总结为:
团队新项目计划完成率、团队周项目计划执行率、团队项目费用控制率、团队项目提前完成率、团队项目质量控制率(即软件开发一次性成功率,尽量少返工)、团队成员的协作率(即项目成员互相配合率)、团队项目的风险控制率(即项目研发异常情况处理的及时性)。
团队绩效考核方案和员工具体的考核方案还是有差异的,团队考核肯定是要求抓大方向,但是也要关注细节,而员工的具体考核,重点是强调工作完成率以及执行率。
虽然有差异,但是我们只要将你管理的目的实现即可,既然老板要求对团队进行考核,那么老板想要实现的管理目的是什么?不管你采取OKR,还是KPI也好,一定要实现管理目的才是最重要的。
因此,大家在做绩效考核方案的时候,不要再拘泥于到底是采取OKR,还是KPI,其实什么工具都可以,就像Google在2022年5月初发布最新的绩效考评工具GRAD一样(全称:Googler Reviews and Development),没有一个考核工具是万能的。如果说谷歌从2022年5月份开始,放弃我们近10年流行的OKR工具,那么大家还有必要再纠结到底采取什么工具去实现团队考核了吗?
总而言之,团队考核的重点是关注整个团队的工作计划、工作项目、工作进度、工作成本、工作结果、风险管控、工作质量等内容就行了,这些内容关注的目的,也是为了实现我们的日常管理目的,只要能够实现我们企业日常管理的工具或方法,都是行之有效的方法。
13楼 red wan
感谢分享!!!
12楼 冬哥
很多公司越来越重视团队的配合,一个团队是否优秀在于团队整体完成业绩的情况,那么也就引出了绩效考核中的团队考核,学习
他乡沈冬青
@冬哥:是的
11楼 菜娃娃
打卡
10楼 暖xin小偎
变成考核部门负责人会不会让员工认为这是负责人的绩效,跟他们没关导致绩效白做了。
他乡沈冬青
@暖xin小偎:那请问一下,你觉得考核团队绩效的话,怎么考核?或者说,谁该承担这个团队绩效的责任?
逻辑HR
@暖xin小偎:赞成考核团队,由团队负责人监控管理绩效过程,但是绩效结果,个人觉得团队成员也可以参与,比如个人绩效的基础上乘以团队系数
9楼 HR小人物
团队的考核肯定就是团队的,改成负责人的就没意义了。
他乡沈冬青
@HR小人物:那团队绩效该谁负责呢?或者该由谁签字承担呢?
8楼 大乔小乔
老师最后一段话说的有道理。
7楼 瓊瓊
内容不错呢,学习了。
6楼 kuangfeng
感谢分享。
5楼 DorisXu
考核工具不重要,主要是要设置好考核指标。
他乡沈冬青
@DorisXu:是的
4楼 风123445
老师给的那KPI还是比较符合研发团队的
他乡沈冬青
@风123445:谢谢!
3楼 狭路相逢勇者胜
打卡学习
2楼 妮妮0000
打卡
1楼 大卡
沈冬青老师——
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