摘要:案例问:公司的销售人员有60多人,之前都是由副总直接管理。公司想要 快速发展,最近提拔了10位销售作为小组长带领团队,这些人员都没有管理下属及带团队的经验和能力,老板要求人事对这批人进行培训,可公司没有合适的内训师又不给培训经费没办法外聘讲师,这个培训不知道要怎样开展。
请问:在没内训师及培训经费的情况下,这个培训要怎样开展?
在现实生活中,不知道大家有没有发现,具有管理能力,真不是谁想有就能有的。
很多人在成为一名管理者之前,他内心是有成为管理者的意愿的,因为有了意愿,所以才会去研究如何做才能成为一名管理者,从而刻意练习,获得这些能力。
其次想要真正成为一名团队领导者,是需要经过实践后积累起来的经验,不是简单的培训就能具备的。
再说了,这批人到底有没有想成为管理者的意愿,到底欠缺哪些能力,只有让其到工作岗位开展工作,实践后才能检验出来。别人给你的培训意见也只是参考而已,毕竟想要如何培训,培训什么,是需要找到公司真正的培训需求是什么,针对培训需求去制定,才能取得相应的培训效果。
另外,销售的价值是创造业绩,一切围绕如何做出更多业绩来开展,别被表面现象蒙蔽了双眼。
那么针对今天的案例话题,笔者来聊聊,仅供参考
第一步:先制定销售激励方案
公司为什么提拔10位销售人员作为小组长带领团队?是不是把60个销售人员分为10组,每组6人,分别由这10位组长带领,那么这么做的目的是什么?大家都很清楚,做销售,是需要每天都保持充满激情、积极向上的心态的,一个副总管理60名,肯定无法管理到每一位销售人员,而分组以后,一个组长带6名,这样管理起来是不是更精准?而且业绩是不是更能分配到每一个组?所以公司首先要明确为什么提拔10名销售作为小组长,需要他们来做什么的?销售任务如何分配?又如何考核?又如何奖励?又如何惩罚?只有通过实践来证明,才能清楚的看到他们到底缺乏哪方面的能力,你才能知道如何去培训。
只有具备这一本激励方案,才能激励本身具有管理意愿的人争取做得更好,而对于那些没有管理意愿的,看到这个职位的丰厚奖励后,也会努力争取做到,实在做不到,会心服口服从这个职位下来。
第二步:上岗前培训
公司为什么提拔10位销售人员?提拔他们上来是做什么的?因此要有岗位说明书,岗位说明书出来以后,围绕岗位说明书进行一次岗前培训。
这里涉及到哪些培训呢?
01、公司制度类培训,提拔上来以后,不在是普通的销售员,也是基层管理者了,那么就要起到带头作用,遵守公司各项管理制度,所以公司制度类培训是必须的。重点培训销售管理制度。
02、公司各项流程、表单类培训,作为基层管理者,首先要了解公司各项办事流程,具体用到哪些表单,也清晰明了,在遇到自己的下属需要办事时,作为领导的你,才知道怎么给予指导。重点培训销售涉及到的办事流程。
03、新岗位说明书内容培训,这里涉及到新岗位的工作内容、工作职责、工作权限,要进行培训,让他们清楚明了自己接下来的工作内容、直接上级、以及自己有哪些权限,让他们明白自己有权限管理自己的下属,工作任务如何分配,如何安排下属工作等。
04、销售奖励政策培训、这里需要副总对他们进行培训
要跟他们灌输一个思想,目前已经是带队的人了,要起到带头作用,每个团队都有销售任务,销售任务是否完成,跟带队的领头人有很大关系,所以要管理好自己的团队,让自己的团队创造出优异的成绩。
05、角色转换的培训,他们在之前一直担任的是基础岗位,现在涉及到带团队、带项目,统筹自己权限范围的工作内容,这个身份的转变,还是需要通过培训来让他们明白自己角色的转变,你要是不培训,他们是不具备这个思维的,一旦不具备这个思维,那么很容易陷入以前惯性思维,以一个普通人员的办事思维来处理事情。
同时可以适当对领导力以及时间管理能力进行简单培训,让他们具备这些思维。
所以楼主需要结合公司实际情况看看此批人员上岗前需要进行哪些培训,目的很简单,让他们适应新岗位并开展工作,至于后期还需要哪些培训,这需要等他们在新岗位实践工作以后,才能分析出来,没有经过实践,你怎么能判断谁有没有能力呢?
第三步、结合考核结果,分析培训需求,展开针对性的培训
实践最能检验一个人的能力,当这批新上任者上任以后,在工作岗位上展开了工作,作为人事部的平时要学会观察,至于一个人有没有管理能力,工作中都能看得出来。销售是用业绩说话的,到考核时间时进行考核,当公司进行考核后,就能清晰的看出哪个小组业绩做得好,哪个小组业绩做得差,这10名人员哪些做得好,哪些做得差,对绩效考核进行面谈,进行结果分析,最终找出他们真正的问题所在,而这些问题哪些是通过培训可以解决的,找出培训需求以后,结合培训需求针对性制定培训课程,展开培训。
培训完后,员工再次回到工作岗位,检验培训效果,如果有些人员业绩产生了突飞猛进的变化,而有些人仍然是老样子甚至更糟,那说明该人是不具备这方面的管理能力的,是需要降职处理了。公司只有经过以下循环:实践-培训-实践,能者上,弱者退,这样的循环往复,才能培养出真正具备这方面能力的团队管理者。
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12楼 Sarah0105
意识第一位
11楼 pengyoumeiren
感谢分享!
10楼 皓麦
老师这个真全面,连后续的方向都写出来了。
9楼 智慧人生101
学习了
8楼 三剑
实践是检验真理的唯一标准。
7楼 等爱的小可
打卡
6楼 hyk426
人数不多,没经费没内训师要做培训也不难的,不过是比较考验HR,需要HR多花时间和心思。
5楼 koke
其实最重要的是要他们思想转变,让他们能从销售转向管理。
4楼 魔都暖心
老师提的问题非常好,能回答出这些问题,那也解决好培训的问题了。
3楼 HRM叶
打卡学习
2楼 金美
用绩效来做针对性培训这个方法挺好的,也能检验每个人的能力程度。
1楼 大卡
韦大大老师——
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