基础人事的苦与乐

作者清心碧竹 2013-04-23 08:59 1184

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基础人事的苦与乐

基础人事工作是每个HR必过的一道坎，这道坎看似简单，却零星琐碎，不易迈过。本期请围绕基础人事工作来谈谈你所遭遇的... 我要投稿 >

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基础人事工作是每个步入人力资源行业的人最先接触的，也是了解人力资源行业最适宜的渠道。进入人力资源行业已四年了，四年间做过档案、合同、******、员工关系、培训、薪酬绩效等。

人力资源行业，不管拥有多少专业知识，真正应用的，需要从实践中得到，这是四年中感触最深的一件事情。所以基础人事工作就显得重要，虽然很多人对于人事工作的繁琐和枯燥觉得乏味，但实际真正的成长是最需要从基础人事开始的。下面就我做过的工作跟大家分享一下。

档案管理：档案最初的形态就是整个集团公司的档案都放在一起，按年放的，没有任何装订，早离职的也放在里面，各分公司没有分开。面对如此的情形，我最先做的就是要了一份集团公司的人员名单，把所有档案按各公司分开，编号，然后把各公司的档案装订成册，签上标签，想要谁的档案，在电脑上查一下，不到一分钟就可以找出来。比如总公司编号01，册02，人在05，那我就找1-2-05就可以把员工的档案找出来了。平时在收集档案的过程中也是费时费力的工作，因为一些固定的档案是必须要交的，但有些到了转正也未见。那里的工作量非常大，所以后来要求在转正前所有的材料必须齐全才能交到档案管理员这里，这大大减轻了档案管理员的工作，同时在招聘专员那里的档案收集就显得尤为重要。这时，大家才觉得档案管理原来是这么费时费力却又看不到成绩的工作。但看着整整齐齐的档案，一下子就能找到的时候，心里还是很有成就感的。虽然这只是最基础的工作。另外，档案可以把一个人的特质、培训的时间、岗位变化、证件的增加等信息都可以做到动态的管理。档案工作很琐碎，但从接手开始就当作是提高自己心性的一个点，试着去接受并喜爱他。

合同管理：最初接手合同的时候，状况比档案管理要好的多，因为整理的比较规范，找也方便。问题出在有些人竟然没有合同！在目前劳动法影响这么大的时期，没有合同意味着公司隐藏了太多的风险，于是，又一份人员名单，挨个登记，挨个查，没签过的，没续签的，以前解除的…重新进行了登记。让所有人都有合同，规避公司隐藏的风险。合同的管理当时是按年限分类，然后按各公司分类，比如总公司2012年的合同，编号0112125。即总公司2012年的合同，第125份。

证件管理：这方面可分享的就是尽量多为员工办理一些证件，除了每人手里必备一个证书以外，可以多为员工办理首席技师方面的评定，退休后每月有补助。

员工关系：书面版签字版的东西才是最有效的。另外人资部的人应该是员工的朋友，多了解员工问题，多看别人的优点，也多站在公司的角度去考虑问题，尽量达到公司与员工平衡点。人资部的人对员工的关心关注多了，员工对企业的感情和归属感就强了。做人力资源的，如果与员工的距离远，那肯定不会了解相关的情况。距离近并不是说什么话都说，人资部的人员首先应做的就是知道哪些应该说哪些不应该说。比如离职面谈，如果员工有委屈有不满，尽量让员工发泄出来，或者人资部的人可以想有效的办法来规避以后的问题，当然并不是说要满足每一个要求，但同样的事情多了，或者你觉得不合理了，人资部的人有权利向领导反映相关的情况。

培训、薪酬和绩效，就不在这里多做累赘，只想针对最基础的人事工作与大家分享点滴经验。如果在工作中心里不舒服，不论是因为琐碎还是复杂，或者千篇一律，或者勾心斗角，请把他当作应该提高自己心的事情，好事情。最基础的人事工作才是成长为专业的阶梯，因为所有的情况都了解，情况都熟悉。再上高度时就可以给更多的人工作上的建议。

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