长周期项目是适合做绩效考核的,但是相比大多数公司,长周期项目对于管理和诚信的要求更高,对于长期的承诺要求更高。 换言之,绩效体系不能替代领导力,两者需要相符相成。
具体做法上,各家操作很不一样。 我们曾经调研过一组西方最大的工业公司,他们的业务范围包括电力、楼宇、交通、工程、解决方案等,基本是以大项目为运作单位的。 下面就我所知的做一点分享,可以以此激发灵感,设计出适合自己的绩效体系。
绩效周期:这组工业公司绝大部分是上市公司,他们有多个事业部,同时有很多个周期不同的项目在此起彼伏地进行。但是他们的预算、绩效规划、奖金等全部都是按照年度来进行的。
绩效规划:与一般公司并没有大区别,一个财年的绩效指标,通过完成若干个项目来达成。 如果今年都做小项目那么就多做几个,如果大项目就少做几个就能达成。
指标设计:项目管理本身有很多指标,基本都是关注多快好省地完成项目交付。 可以直接应用到项目层面或者小团队层面,有时也可以用在个人层面。
业绩认定:那么站在每一个绩效周期的节点(季度末或者年末),众多项目都存在一个进度认定的问题,也就是百分之多少的项目已经完成了? 认定的口径也很不相同,以项目销售部举例如下(括号中的百分比是采用这种口径的公司比例):
- 合同签订(39%)
- 发票开具(11%)
- 收入认可(22%)
- 收款(22%)
- 其他(6%)
采用哪种口径各家选择不同,无论选择哪个口径,上下前后一定要保持一致。
业绩统计:各家公司按照约定的口径,根据项目已经完成的阶段,将整个项目的收入摊到各个财务年度。例如一个五千万美元的项目,第一年经过认定,完成了一千万;第二年经过认定,又完成了两千五百万;第三年全部完成。 而每个事业部把当年各个项目认定的金额加总,就是该事业部的达成额。
特别提示:这个业绩认定环节是最考验领导力的,任何体系和系统都不能替代。 总有人因为各种压力或者诱惑而虚报进度,由于项目的专业度和复杂度,也很难彻查。 就算是没有刻意虚报,也总有些问题,在分阶段完成时候看不出的,只有全部完工验收才能看出需要解决,等等。但是如果今年虚报了,明年就面临着一大堆补窟窿的活儿,没有奖金也没有功劳还必须要干。 更严重的,可能面临一些商业道德方面的惩罚。
当然也会有人虚报业绩领取奖金后辞职了之,但是这些公司所在的细分行业,领头羊就是三四家,圈子非常小,谁这么做了很快大家都知道。 下家会慎重考虑是否要聘请这个人。
其他做法:除了上述这组公司的做法外,我们还看到一些在奖金环节做出变通的情况。 例如奖金分两年或者三年按照一定比例发放,或者每个项目结束后按照利润分红等,这些都是适应长项目周期开发出的做法,供你参考。希望能帮到一点~
12楼 吴殿
实操起来会有很多问题
11楼 6小六
有点看不明白
10楼 fjpfjl3
可以设定阶段目标
9楼 大圆
逻辑上很难自洽
8楼 Robert11519
看了上述老师的分享,受教了认为:王峰老师的分享特别有实施性,把奖金和完成项目的权重结合起来。用项目的完成情况来拿奖金。相对公平。
另外认为可以设置监工的岗位来监督项目进展,以防有虚报项目进度、员工拿到奖金跑路的事情。
6楼 静琬1
考核周期可以长一点,到了项目上,离职的员工也少
5楼 南无虚空藏
时间,成本,质量,安全!
4楼 狮子座的朱璇
需要经验,HR搞不定
3楼 风语者485
之前经历过,项目负责人根本管不过来,乱象横生
2楼 我是公主我是公主
没做过
1楼 大卡
DianaYang老师——
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