新员工培训可以是图画式的

作者赵秀荣更新于：2017-08-07 18:54 60971

内容来自 2017-08-08 打卡话题

　　我们公司是一家电子商务公司，公司目前一共有60多个人，人员还算比较稳定，招聘需求也不是特别大，平均一个月入职2-3人。以前公司没有新员工培训，员工入职当天会由我进行相关制度的简单讲解。不过最近领导认为新员工培训很重要，应该集体做才正规，于是领导要求我们人事部门做好新员工的入职培训，培训内容包括公司简介、人力财务知识、公司产品介绍等培训。确实1对1培训过于简单又没有氛围，只不过，我们公司每月才入职2个人，集中培训人员太少，如果想等新员工人数达到一定数量再开展培训，那等待的时间又太长了，有可能员工都离职或者已经转正，再来参加培训感觉没有必要。
　　想问各位牛人，对于招聘需求较少的小公司需要进行集中的新员工培训嘛？对于这种情况应该如何培训才能效果更好呢？

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案例：电子商务公司，人数60人，月入职2至3人，如何培训

基本情况：是一家电子商务公司，公司60多个人，人员比较稳定。

招聘情况：需求不是特别大，平均一个月入职2-3人。

新员工培训：员工入职当天进行相关制度的简单讲解。

领导要求：新员工培训很重要，集体做才正规。

培训内容：公司简介、人力财务知识、公司产品介绍等。

存在的问题：1对1培训过于简单又没有氛围，集中培训人员太少，如果想等新员工人数达到一定数量再开展培训，等待的时间又太长了，有可能员工都离职或者已经转正，再来参加培训感觉没有必要。

培训是无处不在，无时不有，正如三人行必有我师，学习无处不在，培训就伴随在左右。

我曾经对培训的误解：师范毕业的我，多年后因外界环境的原因，不在做教师，95年开始从事人力资源工作开始的时候，觉得做一次培训，一定要有教室、教案，教材、课桌，每节课需要45分钟，每次讲一个核心内容，不同的内容需要不同的人来讲解。现在看起来当初是多么的死搬教条，用当学生、教师的哪个框架，将自己框的无法变通，压力也很大。在生产制造型企业，工学茅盾一真困扰着每个培训者，按照学生上课的方式来培训，培训工作将寸步难行。

现实教会我们学习培训并变通：正如案主一样，当遇到问题，开始的时候可以向他人求教，可以从他人的思路上打开新的工作方式。首先改变工作方式，走下去到他们中间，去了解每个产品的工作流程与衔接，节点化、流程化，把专业化的名词变成通用的名词，大家更容易理解。经过一年多的一线走访，真正的让我理解了培训。

培训的形式可以是多样的：第一，直授式教学，就是老师直接讲，学生听，方式比较呆板，但是对于理论学习来说，效果是最好的。第二，参与式教学，就是让员工参与到培训中，主要的有头脑风暴、角色扮演，模拟教学，事务处理，参观研讨等。第三就是体验式教学，体验式教学法是指在教学过程中为了达到既定的教学目的，从教学需要出发，引入、创造或创设与教学内容相适应的具体场景或氛围，以引起学员的情感体验，帮助学员迅速而正确地理解教学内容，促进他们的心理机能全面和谐发展的一种教学方法；第四，工作轮换法，第一个月每周熟悉一个岗位的简单工作流程；第五，工作指导法或教练/实习法，有一个指导老师，将工作的实际操作过程进行演示，演示后让新员工按步骤进行操作，然后由新员工讲解出来每个操作步骤加深记忆；第六，案例研究法，将公司某个文化用真实案例来告知，比如企业的人文关怀文化，对于独生子女的时代，家里有重大事情的时候，单位给予指导解决问题，让员工本人来分享真实的感受，新员工会深感同受。

直授式只是其中一种形式，那么可以将公司简介、人力财务知识、公司产品做成画册形式的，新员工进入公司的时候，先行将主要的安全、规章制度进行一对一或一对多的主要内容培训（可以采用人资部门的直接培训2个小时，部门培训以导师带徒的方式培训一周）。新员工进入企业，人力资源部需要跟踪2个月，这2个月可以使用现有的通讯工具、QQ、微信，每天定期的给予推送企业的文化知识，共同探讨一个话题，让他们始终感觉到你在关心、关注、关怀他。在这一段时间内，不只是要教他们一些知识，更需要帮助他们在这个新环境中遇到问题，如何解决问题，如何寻求他人的帮助，如何汇报工作等等。对于需要了解企业的简介、文化、产品需要长远来了解的，一季度举行一次6到9人，这样可以是画面生动，内容切题，大家乐于参与，容易记住核心内容。

个人几点看法

1、公司的简介用图形来表达更直观，让人记忆更清晰，每当到校园招聘大学生的时候，在大型企业都会做宣传册，小型企业也可以做宣传册，每次印制量100份左右，能够在3年内使用，如果觉得印刷成本高，可以自己打印装订每次根据所需进行打印，讲解后可收回，发放给员工电子版保存学习使用。

2、人力财务知识更多注重的是流程以及权限，流程用图来表达更直观，权限审批也可流程化，流程图更方便。

3、产品介绍用图让人感觉一目了然。

4、人少的时候可以到现场实践式的培训，让老员工近步骤讲解流程，按讲解的操作一个流程，讲解操作给新员工，然后再由新员工进行操作，操作结束后，进行总结汇报给老员工。

5、实践式的培训带着他们每个部门都认识一下，不只是可以了解企业的文化、产品、制度，更好的让他们融入企业，一个人能否长久的被企业使用，关键是否在他觉得安全舒适的区域中，人力资源把他们的后顾之忧给以很好的照顾，这样员工更好发挥自己的价值。

6、新员工入职培训是关键，是企业文化融入的最好阶段，企业文化提倡的是大家心往一处想，劲往一处使，把企业的价值观与每个员工联系起来。

7、新员工的培训不仅仅是人力资源部的事情，也是部门很重要的事情，可以部门举行一次欢迎仪式，在这个仪式上，每个人讲一点特色，设计好这些特色，联结起来与企业文化相匹配，这也是一种培训的方式。

培训就在您的身边，培训就在您的左右，呈现的方式不同，效果可以收获一样。

本人写了一篇征文《改革阶段，培训这样做》，https://www.hrloo.com/rz/14228888.html 欢迎您光临，提建议，帮忙投票，谢谢新员工培训可以是图画式的