一场突如其来的疫情,让各行各业都在经受着危机的考验,这也包括了我们每一位HR。复工、防疫、劳动关系等等,每一个问题所带来的困扰,都是HR必须要克服的。
所谓危中看机,这次疫情对HR是一个挑战,同样也是一个机遇,因为疫情过后,有这样一批HR,将会脱颖而出,被企业疯抢。
疫情来袭,解决企业痛点的HR,才是被企业疯抢的HR!
懂得处理员工劳动关系的HR
疫情期间的劳动关系最为敏感且复杂,像涉及员工的请假、调休、工资发放等问题,很多企业因为受疫情影响,没有及时去处理,会导致存在各种各样的风险隐患而不自知。
同时,针对疫情国家出台的对应政策也具有较多特殊性和指向性,需要仔细研究了解,才能更好的领会政策精神,更好的结合企业的实际情况,去处理好员工关系,做好复工安排,做好复工后的防疫工作。
而在新时代,学会借助工具来防范风险,科学性的处理好员工关系尤为重要,比如通过2号人事部来做风险预警,能够帮助HR更早的发现风险,更及时的处理问题。
懂得为企业减负的HR
稳定员工劳动关系是需要HR重点关注的,但是如果你能帮助企业实实在在减负的话,这类HR将会更受企业欢迎。
减负主要有两个方面,第一个是大环境的影响,比如政府出台的减负优惠政策,HR需要及时了解,针对企业情况进行判断并申请享受相应福利。
比如最近很多地区出台的稳岗返还补贴政策、技能培训补贴政策、房租减免政策等,对于符合申请要求的企业,HR就需要及时跟进了解,切实帮助企业申请享受政策福利。比如组织企业内部培训,获取政府的培训补贴等。
另一个方面是来自企业内部,比如企业经营困难的,HR就要和员工协商,是否可以延缓支付工资,是否可以降薪支付等,本着双方协商一致的原则,如果能够减少员工的工资支付压力,那么也能帮助企业坚持挺过难关。
此外HR也可以和员工协商待岗、轮班、调整工作内容等方式,来减轻企业经营压力。
这些问题也表现出了我们HR在这种特殊时刻,缺乏相应的危机应对能力。很多平时工作中不易暴露的问题被显露无遗,而淘汰也因此产生。
懂得绩效管理的HR
绩效管理,在很多HR眼里看来无非就是KPI,但是在疫情特殊情况下,这种绩效管理除了基本的KPI之外,还需要对KPI进行“脱水”、聚焦核心业务,营造“在岗奉献、抗击疫情”的积极气氛,推动指标逐级分解落实。
相信很多同事们已经开始远程办公了,远程办公是非常强调内驱力的,但同时更是对管理的考验。
在远程办公的环境下HR如何做好日程管理,做好会议、计划、沟通和远程辅导,这些工作一个都不能少。
充分学习和运用国家劳动法规针对疫情期发布的管理办法,准确计算员工工资,同时要逐月做好薪酬分析报告。
大多数HR小伙伴,之所以觉得这段时间的薪酬难以计算,除了各种延迟假期之外,主要因素就是疫情的影响。这种时候一定要细心研读当地相关政策,然后制定出相应的特殊时期薪酬制度。
进行薪资调整的时候,要注意规避违法降薪的风险。有很多企业因疫情受损严重,企业为降低支出便直接下发通知降低员工工资甚至不发放工资,此操作对企业来讲会面临更大的风险或损失。
疫情期间,企业招工是一个难题。结合企业复工和市场回暖,准确预测人力需求,逐月编制细化的人力资源规划方案,并运用人力资源规划方案指导招聘配置、员工培训发展和员工关系等各项工作的有序开展。
具体下来有:
① 进行人才盘点,协助决策层调整公司发展战略。
经此一“疫”,人力资源供应有可能发生重大变化——原打算辞职的不辞了,没打算辞职的反而不来了;原打算备孕的不备了,没备孕的怀孕了;没打算跳槽的被人挖走了,发过录用通知的,反倒被原单位留下了……
这时候,作为HR,就需要及时盘点公司内部在岗人数、拟离职人数、空岗数量、拟增加岗位与人才需求数量、拟裁减岗位数、可调岗人员数量、拟裁减人数等。
此外,还要盘点人才库中的已录用并确定可到岗人数、已录用但确定无法到岗人数、已录用拟裁减人数、拟录用备用人才数据、已通知待面试人数、各个岗位的应聘简历数量等。
尽可能准确地了解、预测人力资源供给情况,从而为公司的战略规划、战略决策、战略调整,提供翔实可靠的人力资源依据和支持,并协助公司决策层做出决策。
② 尽快实施企业招聘计划,补充岗位空缺,进一步加强人才梯队建设。
后疫情时期,企业各个岗位空缺现象基本显现,人员补充与选拔工作成为当务之急,疫情过后的回城潮,也就为大规模招聘提供了充足的人员来源。
这时候,我们HR就应该抓住“金三银四”的大好机会,抓紧补充、储备人才,为今年压力山大的生产、经营做准备了。
人才梯队建设,是部分企业重视的,却也是另一部分企业所忽视的。要想企业能够长期稳定可持续性发展,就必须搭建人才梯队,把选拔、培养后续人才,作为一项长期的工作来做,以避免企业出现人才断崖,青黄不接。
③ 特殊时期也不能忘记培训。
无论是外部招聘还是内部调整、选拔、晋职晋级、轮岗,都应做好相应的岗前培训。
除了针对新员工的入职培训,还有针对老员工,做在职培训,并把内部培训与外部培训、继续教育紧密结合起来,不断提高员工的专业水平和工作能力。
不得不说这突如其来的疫情,把很多HR都打得措手不及。不知道怎么发工资、不知道怎么帮助企业减负、不知道怎么向老板汇报工作、更不知道接下来的企业复工复产计划。
懂得利用信息化工具快速解决问题的HR
在这次疫情中,我们可以看到,越是那些依赖线下、依赖人工处理的企业,受到的影响就越大;而那些信息化应用较为全面,很多工作可以线上实现的企业,相对受到的冲击较少,在疫情得到稳定控制后,能够通过远程办公,线上作业,快速恢复一部分业务,减少企业的损失。
这些对于我们HR来说,也是一个启示。
随着互联网的全面覆盖,信息化的发展,我们的工作也有很多都逐步能够使用系统和软件来更科学的处理。比如招聘,现在已经越来越多的企业和HR已经不需要去通过线下招聘会来进行招聘了;而入离职呢,也都有线上流程可以使用,做到无接触处理,既高效又安全可控。
而这些,在2号人事部上,也是有较多功能可应用的,企业用一个系统,员工用一个手机,HR做好线上配置,就能解决很多事情。
如果你也是这类HR,那么你就要好好审视自己,提高危机下处理问题的能力,因为这次疫情过后,能者上、庸者下,希望你不是那个被淘汰的人,希望你成为那个被企业疯抢的HR。
29楼 a无悔
谢谢分享!
28楼 九公主124
学习了,很仔细。谢谢分享。
27楼 Makeup
太难了,希望疫情快点过去
26楼 胆小櫷
我们还没正式复工呢
25楼 鱼儿水中游0618
这个很实用
24楼 杨柳残月
很清晰,学习了。
23楼 Loveyesterday
满满的干货,谢谢
22楼 枫亭晚112
有些行业真没办法远程
21楼 leahzhou
今年的冬天很冷,但是不代表春天不会到来
20楼 铁道出版社
疫情之下,大家都投入到这场没有硝烟的战争,人心焦灼,政府也在倾尽全力,为人民和企业提供服务和保护。
19楼 水铃铃
挺好的分享
18楼 爱尚麻麻
太感谢老师啦,这波分享很干货
17楼 好豆豆
企业可以思考尽快谋求新的出路,转型创新,跨界联合。
16楼 初夏微暖
确实都难,谢谢分享
15楼 西南汉子
满满的干货,谢谢
14楼 去伪存真
感觉远程还是效率低,再这样下去要疯了
13楼 小牛崽
哎,艰难的2020年
12楼 Azrael
远程上班中
11楼 金龟子
疫情之下企业要反思资金流是否可以抵挡再长时间的璀璨。
10楼 AmorBubble
希望寒冬尽快过去,春暖花开日早点到来
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