背调时候选人风评不佳四步教你搞定

作者韦秀更新于：2021-10-07 16:17 32461

内容来自 2021-10-08 打卡话题观看本期直播

我们是一家互联网企业，有一个技术岗位招了很久都没有满意的。最近面试了一名候选人，用人部门都非常满意。但在准备给他发offer前，我通过背调了解到他和上一家公司离职时闹得不太愉快，公司说这个员工非常“事儿”，不太好管理，比如常常计较公司的各项政策，在公司传播不当言论等等，有时候情绪来了不管多忙下班就走人。听到这些我犹豫了，因为面试时没感觉有这些问题，同时背调上上家公司也没有获得这种评价，现在我们不知道该相信谁，如果真的和他上一家公司说的那样，那还应该招聘他吗？

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看完今天的案例，给楼主几点思路，仅供参考

一、深入了解用人部门为什么对该求职者非常满意？

二、弄清楚背调对象、背调内容、背调的目的

三、了解该事件缘由，判断真假

四、结合公司自身情况，选择是否录用

接下来进行分析

一、深入了解用人部门为什么对该求职者非常满意？

这里需要了解以下几个内容

1、公司面试的环节，是人事部门简单的面谈然后到用人部门简单的面谈就确定录用，大多数靠感觉判断呢？还是先经过人事部门给的专业试卷，以及人才测评后，在进行严格的结构化面试后又经过用人部门严格的测试后，最终确认对方能力的确优秀，才做出的录用决定呢？

这些都要了解了，一般通过感性的判断就做出录用决定，往往不太靠谱，毕竟技术类的东西，没有经过专业的试卷类测试，光靠口头聊几句，是判断不出来一个人是否有能力的。

假如该求职者面试时，公司经过笔试又结合科学的测评工具进行测试，最终得出该求职者与岗位匹配度达到90%以上，对求职者满意。

但是如果该求职者面试时，都是经过口头聊一聊，光靠面试者的工作经验判断，就觉得该求职者比较优秀，这往往不太靠谱

2、查看面试评价表面试人员对该求职者的评价，其次询问面试者对该求职者评价。

经过以上两步，为你下面以下几步打好基础。

二、弄清楚背调对象、背调内容、背调的目的

1、背调对象，这里一般是以下几类岗位需要背调

根据调查报告显示：在中国求职者中，其中大约45%的求职者的简历是经过“包装”的。在这些含水分的简历当中，95%都是在工作经历，工作能力方面造假。对企业来说，如果对拟聘用的所有人员均进行背景调查，需要花费大量的时间、人力和资金、且也不太现实。所以从岗位的重要程度和效率综合考虑来说，需要进行背景调查的岗位一般有以下几个：

我汇总成一张图，这样看起来比较方便。

背调时候选人风评不佳四步教你搞定

01、背调涉及资金管理的岗位

如会计、出纳、投资和预算等岗位，该类型的岗位掌握着公司的资金、成本、亏损和盈利的数据，一旦出现***和泄露，会对公司整体运作造成严重的影响。

背调目的：调查对方是否有***受贿、道德品质方面的问题。

02、涉及公司核心技术秘密的岗位

如研发部的工程师和技术人员。核心技术秘密关系到企业的生存问题，一旦被竞争对手弄到手，企业就会出现重大生存危机。

背调目的：是为了调查出对方所在企业是否与自家企业存在竞争关系，对方是否是竞争对手派过来的卧底，其次对方是否已经与上家企业解除劳动关系，是否存在竞业限制，道德品质方面是否存在问题。

03、部分中高层管理岗位

如运营总监、销售总监、战略管理总经理等。该类型的岗位主要涉及到企业的运营战略及运营方向、且核心***都掌握在这些人员手上，如果该岗位人员有动荡，整个企业的运营管理会受到极大影响。

背调目的：此类型人员一般背调其工作经验是否属实，管理能力方面与其描述是否属实，判断其是否真的具备管理能力，其次背调职业道德品质方面，

越是重要岗位对过往的工作经历就越看重、通过背景调查，在为公司的招聘提供录用依据的同时，也可以全面掌握候选人过去的工作业绩和表现，为其日后在公司的发展提供预测。

背调内容一般包括以下：

第一，求职者的基本信息做筛查，比如身份证信息，手机信息，学历信息，法院诉讼，刑事犯罪，不良信息，对外投资，个人信用信息等

第二，工作履历的部分，是否在之前公司工作过，工作的时间段，职位，薪水，是否离职时有过违规等问题，都会做一一核实。

第三，工作表现的部分，求职者参与的项目，项目内容，具体的工作内容，工作职责，能力表现，专业表现，人际关系等，可以通过其上级主管的评价处获取。

第四，证明人的问题，求职者提供的证明人；这些证明人会是他的上级，下级，同事等，核实看看对方给的证明人材料是否属实。

第五、调查对方是否与上家正式办理了离职手续，离职原因、是否有劳动纠纷，上家企业是否与自家企业存在竞争关系，对方是否具有竞业限制。

三、了解该事件缘由，判断真假

这里有人就要问了，如何了解该事件缘由，判断真假呢？可以从以下着手。

1、与告知你此件事情的人员进行沟通

你背调时，上家人员告诉你的事情，你进行追问，他为什么不太好管理，比如哪方面？为什么计较公司的各项政策，比如哪些政策呢？为什么传播不正当言论，都是跟哪些人传播呢？本部门还是跨部门？有时候情绪来了不管多忙下班就走人。单位上班时间是怎么样的？加班费如何计算？询问一下，你就会知道大概。

2、与求职者本人沟通

问一下该求职者离职原因，对上家企业的看法，与同事相处如何？其次上家企业的上班时间是怎么样的？都有哪些福利？加班费是怎么算的？如果企业月休2天，而且还需要写申请才能调休，经常加班，没有加班费，国家法假也不按照要求放假，没有加班费，处处违法，那么对方抱怨几句，跟其他同事讨论这个事情，难道就能判定对方散发不正当言论。跟该求职者聊，看看对方的态度，你就能知道个大概。

四、结合公司自身情况，选择是否录用

经过以上几步以后，你心里已经有了判断，如果该求职者经过严格的面试，能力非常不错，而且经过背调对方不是竞争对手派过来的卧底，也没有与上家签订竞业限制、同时与上家已经正式办理了离职手续，解除了劳动关系，又深入了解该事件的原因不是该求职者的错，而是上家企业的确存在问题，对方只是捍卫自己的合法权益而已，而你现在的企业没有这些违法操作，那么放心大胆的录用了。

这里要结合上面的三步结果以后在结合自家企业情况，看看是否录用。

具体问题具体分析，要学会辨别是非，培养自己的判断能力，把握住问题核心关键点，不要被无关紧要的事情扰乱了自己的判断。

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