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一个好的销售，不一定是个好的管理。这是很多企业都会遇到的问题，很多专业能力强的人，不代表管理能力强，往往会因为提拔到了管理岗位，埋没了他的专业技能，还影响了整个团队。最终会出现，团队涣散，而这个专业能力强的新管理者，也没有了往日的信心和激情。
所以，很多新晋的或管理水平偏低的管理者，需要培训《从专业到管理者的转身》，转变理念、意识，提升管理水平。
【如何开好业务会议？】
这里推荐一个工具“GRAI复盘法”：
1.回顾目标：当初的目的或期望是什么。
2.评估结果：和原定目标相比有哪些亮点和不足。
3.分析原因：事情成功和失败的根本原因，包括主观和客观两方面。
（PS：不要因为对比的结果是“达成了目标”就停止复盘，我们可以从失败中汲取经验，成功同样也是很好的老师。）
4.总结规律：失败和成功从来都是有迹可循的。通过以上的分析找到事物更有效、更符合本质规律的做法，比如需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施等。
销售例会四要四不要：
1.要讨论重点客户，针对问题拿出相应的工作方法和方案；
2.要讨论目标客户，分析重点问题，推出解决方法或方案；
3.要进行团队讨论，鼓励所有人员谈看法、出点子；
4.要收集产品需求情况及时汇总并报研发部。
1.不要只谈市场行情而不谈自身缺点；
2.不要谈政策不允许的事（国家政策及公司的刚性政策）；
3.不要谈具体过程；
4.不要只会训人而不出主意。
【如何做好团队管理？】
首先，我们看一下好团队的七个特征：
1.明确的团队目标
2.共享（信息、资源、经验、教训）
3.不同的角色（形成互补）
4.良好的沟通
5.共同的价值观和行为规范
6.归属感
7.有效的授权
那么想要做好团队管理，就要从以上7个特征去思考。本次话题中，最凸显的问题点就是“不同的角色（形成互补）”、“良好的沟通”和“归属感”。
每个人都有自己的优缺点，作为一个管理者，我们要发挥每个人的优势，形成能力互补，从而更好的达成团队的整体目标，而不是总是盯着大家的缺点，揪着大家的“小辫子”。
另外，要注意沟通的方式方法，粗暴的管理模式，已经不适合当下的时代，更不会让团队成员有“归属感”，只会让大家想更快的离开这个团队。
如果一个管理者想打造高效的业务团队，那么好的管理理念、方法与技巧是必不可少的。
【关于批评的方法】
批评可以批评，但不要将工作和生活混为一谈，更不要涉及人格，且要针对目标达成与差距进行分析型批评。另外，批评也要注意方式方法，推荐“三明治”式批评。
所谓“三明治”式批评，就是厚厚的两层表扬，中间夹着一层薄薄的批评，即表扬一批评一再表扬。
第一层是认同、赏识、肯定，关注对方的优点或积极面；
中间一层夹杂着建议、批评或不同观点；
第三层是鼓励、希望、信任、支持和帮助。
这种批评法，不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性，而且会使其积极地接受批评，并改正自己的不足。
当然，销售部门可能觉得批评就是批评，更简单、直接比较合适，不能像其他部门一样这么麻烦，否则达不到想要的效果，毕竟销售人员的抗压能力必须要强。那么，批评时一定要有的放矢，有理有据，不能胡乱大发一通脾气，否则团队迟早要“散”。
不要质疑你的付出，这些都是一种累积一种沉淀，它们会默默铺路，只为让你成为更优秀的人。共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
（本文系个人原创，版权所有，任何形式的转载都请注明出处或联系本人，侵权必究！）
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