“会用人”才是留人的关键

作者 LHYX胡许国 2022-07-16 20:36 29299

内容来自 2022-07-18 打卡话题观看本期直播

近期员工辞职率比较高，很多员工看着他们满腔热情的加入公司，到最后心灰意冷的离开了，特别是一些年轻员工，即使给他加薪也依然选择离职，这让HR和公司领导都困扰不已。其实归根究底更多的在于员工在工作过程当中，找不到其价值所在，年轻人想法多，都有一种想要大展身手的感觉，每次都想改变，提出新想法，后面因为这些那些原因，看不到改变就走了。以至于到最后离职的时候能总结出来的仅仅是“工作量太大”、“离家太远”、“不符合自己的职业规划”等等，所以在这个问题上面，HR能够做些什么来改变这个局面呢？

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摘要：员工进入一家企业工作，除了薪酬待遇之外，他们更想能够发挥自身的价值，拥有成长、发展的机会和空间，企业要做的就是，如何想办法让员工这样的愿望能在企业里实现，这才是用人、留人的关键所在。

根据某著名咨询公司的调研结果显示，一个员工之所以会选择加入一家公司，可能会因为各种各样的原因，比如说，可能会因为这家公司的待遇、福利、名气、产值、规模、品牌等原因而选择这个公司，而员工离职的原因却基本都是相似的，75%甚至是80%以上的原因都是因为上司的因素而离职的，包括上司的不专业、不懂管理、自以为是、简单粗暴乱指挥、不尊重下属等等原因；而且另一个调查结果也证明了，一个企业的成功和失败，几乎完全归咎于企业各层管理人员，看他们是否专业、言行是否符合客观商业逻辑、是否潜心学习更新更专业的管理知识，等等。这些都说明了，作为管理人员，对员工的去留、企业将来的成败，都具有非常重要的作用。就像今天这个话题案例中所描述的那样，表面上看起来好像是像这位企业小伙伴说的：“其实归根究底更多的在于员工在工作过程当中，找不到其价值所在，年轻人想法多，都有一种想要大展身手的感觉，每次都想改变，提出新想法，后面因为这些那些原因，看不到改变就走了”，其实背后的根因就在于企业的管理者们是不合格的，之所以会出现“员工在工作过程当中，找不到其价值所在”的现象，正是因为管理者们不懂人性、不懂管理、不会调动员工的工作激情而导致的。

员工感觉在一家企业没有发展、没有空间、没有机会的时候，自然他就会感觉自己“找不到其价值所在”了，那么企业应该如何做，才能有效改善这种状况呢？如果你能把员工充分地培养好，持续地给他们成长的机会和空间，你还用担心企业优秀的员工那么容易地离职么？

员工在任何一家单位，都是需要有成长空间的、也是需要有发展机会的，而在企业所有培养人才的方法中，实战永远是最好的方式，在我们公司叫做“训战结合”。大家可以往回查看我在上个月初写的7-2-1培养模型的那片文章，里面对这个方法有相对详细的阐述，对人才的培养，只有10%来自于正式的学习和培训，如参加一些培训课程。所以我说，优秀的企业就是创造一种工作的挑战和运作的机制，让每个员工边工作边成长，这是培养人才最快的一种方法和手段。

虽然说企业做到这一点，可以很大概率地留住人才，但其它方面没做好的话，也还是有人才流失的风险。在实际管理中，员工离职的三大经典原因：个人原因、薪酬原因和职业发展原因，而且，在现代企业管理中，往往能抓住员工离职的原因并留住人才的企业，也是人力资源部门管理提升、受尊重的重大机会和价值之一。

昔年，刘邦问鼎天下后衣锦还乡，面对家乡的父老乡亲，把酒临风，满怀豪情，慷慨高歌：“大风起兮云飞扬，威加海内兮归故乡，安得猛士兮守四方？”刘邦虽然取得江山，君临天下，但仍然是求贤若渴，为安得猛士守四方而伤怀泣下，恨不得将世上的英才良将，尽数招揽，悉收帐下。

刘邦与群臣纵论天下时坦诚而言：“夫运筹帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈馕，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必取，攻必胜，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”这段话也可以说是对《大风歌》的最好诠释了。

刘邦深知将将之道，能使张良、萧何、韩信等人为其卖力，就是因为刘邦已将识人、用人的技巧发挥极致的原因，连刘邦自己都说，汉朝天下的取得主要就是靠这三个人。所谓将将之道，其关键在于怎么用人，在什么时间用，在什么位置上用，这个度的把握非常之重要，简直就可以说是失之毫厘，谬以千里。刘邦的高明在于敢用比自己厉害的人物，能使各种杰出的人才为自己所用，而且有效授权，善于在使用中开发、挖掘、促进人的特长发展，充分地发挥每个人的长处，发挥每个人的价值，让他们觉得自己在这个平台上是有价值的、是有前途的。企业通过对人才的使用，在实践中培植、养育、提升人的特长。所以才有人评论说：“一首千古绝唱，浓缩了刘邦安邦治国的人才观，猛将良才，谋士贤才，精干清才，人尽其才，才尽其用，事业可成，天下可定。”可见，刘邦是极其会用人、会留人的专家。

人才流失所导致的诸多不良后果，我想不用我多说，大家也是能想到一二的，但我们中国企业有个常见问题，那就是希望他们的员工是全才，而企业的体制更是会让流失的人才给企业造成重大损失。因此，如何留住人才，对企业来说，是非常重要的一件事情。可能有些小伙伴听过我讲的“企业留人12大策略和10大法宝”，我在那里面对企业如何留人的具体方法进行了详细的说明，包括使命留人、制度留人、利益留人、薪酬留人、福利留人、前途留人、文化留人、培训留人、机会留人、成就留人、荣誉留人、感情留人，限于篇幅，我在这里就不展开来阐述了。

但是，如果我们能做到我说的这12点中的一部分，或者大部分，我想，对多数企业来讲，应该都是能留住人才，让人才在你们企业充分发挥他们的价值的，自然也就不会再用什么“工作量太大”、“离家太远”、“不符合自己的职业规划”之类的借口去跟你提离职的事了。

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