创新机制，逆境下保持战略定力与组织敏捷力——华为调研案例

作者 CODN组织发展... 2023-02-17 18:45 379

业务背景

华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，截止2021年底，约有19.5万员工，业务遍及170多个国家和地区，营业收入6368亿人民币。华为致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。

过去几年，美国启动对华为相关制裁，同时随着疫情反复与地缘政局紧张，全球经济面临衰退、消费力下降等严峻的外部环境和非市场因素，华为经营状况大受影响。当暴风雨来临时，华为选择了在雨中奔跑，坚持为客户创造价值、与生态圈合作共赢，同时踏实提升经营质量、持续投入未来。华为在持续ICT基础设施业务战略的同时，把To C模式的消费者业务转向To C和To B全面发展的终端业务，全面提升华为云计算、数字能源、智能汽车解决方案、海思业务的战略高度。

资料来源：华为集团官网华为投资控股有限公司2021年度报告

华为能够克服市场大环境的种种不利困难，在战略上与组织上做出快速调整，2022年第三季度开始止跌回稳，在逆境下以一企之力对抗欧美的封锁并且持续发展，实属不易。从访谈与相关资料检索的调研中，我们看到，华为其中一个成功的关键要素是对创新的持之以恒，创新的机制具体体现在对创新资源投入的保障、创新的规划与孵化模式、创新人才的战略、军团作战的组织模式四个方面：

1.创新的资源保障

从创办初期，研发就是华为的重中之重。华为创始人任正非先生的理念是，先进的技术是在竞争极其激烈的市场中拉开与对手差距的关键，研发是技术战的核心。华为一直坚持每年将10%以上的销售收入投入研究与开发，即使在危机时仍然坚持对创新的资源投入，业务下跌越是在困难的时期，华为越重视对未来的投入：

2001年互联网泡沫破裂后的“电信寒冬”，华为研发投入仍增加5%，而当时华为的竞争者们几乎无一例外地降低了研发投入；
2021 年，华为在逆境中更是加大了研发投入，研发费用人民币 1,427 亿元，占销售收入的 22.4%，研发费用额和费用率均处于近十年的最高位；华为研发投入在全球企业中位居第二；
2022年华为仍然面临巨大的挑战与压力，公司的经营方针从追求规模转向追求利润和现金流，在以危机中活下去作为最主要的纲领，将边缘业务全线收缩和关闭。与此同时，华为在2022年度仍在持续大手笔投入研发，前三季度，华为研发费用相比上年同期增加8%。

华为坚持在研究与创新领域的投资，并且以业务为导向的“针尖”战略，强调必须以市场需求驱动，要么是客户明确表达的需求，要么是预期能够推动技术进步成为未来制胜法宝的需求。从制度上聚焦企业的资源，识别产业需求、攻克难题，为华为的长期可持续发展提供了强有力的资源保障。

2.创新的规划与孵化

华为对于创新业务的探索先由集团总部把控大方向，进行整体规划，由集团投入资源，然后授权具体的业务群、业务单元在集团统一调度下，在集团选择的主航道上自行孵化，最终创新成果的考核由集团总部进行。用一个形象的比喻来描述华为上下结合的创新管理的方式，“打不打仗由集团总部说了算，仗怎么打由业务群、业务单元说了算“。

集团总部在创新大方向上的总体规划与把控，一方面，在选择的主航道上聚焦企业的资源与投入，不在非战略机会中消耗战略竞争力量；另一方面，在集团总部层面划清业务的边界，在产业生态留出大量的上下游产业空间，与生态合作伙伴共赢。

各业务群、业务单元在集团的统一调度下孵化创新，一方面得到了创新投入的资源保障，另一方面避免了如果什么都是组织上层推动，组织中层与前线被动执行的低效性。华为的创新管理模式，成功规避了各种无效的管理流程，激发了由下至上的创新活力，大大提升了组织管理效率。

华为持续创新的硕果累累，不仅促进企业的转型升级，例如：华为自主研发数字交换机，5G的开发以及人工智能的研发等；也帮助华为在面临外部重大危机需要打硬仗的时候配备充足，在组织层面快速配合战略的调整，例如，2019年迅速启动鸿蒙备胎，2021年把原来在业务群、业务单元下面孵化的华为云计算业务、萌芽的智能汽车解决方案、海思芯片业务迅速提升到战略高度，实现创新从孵化到规模化的价值。

3.人才战略：“让天才成群而来，以人才的浓度对抗技术的难度”

华为在技术创新上的人才战略是在企业选择的主航道的行业中总结最具挑战性的课题，不拘一格广纳世界英才，吸引全球优秀人才来攻克世界级难题。公司提出“让天才成群而来”，让专家在关键业务领域充分发挥作用在科学领域“横冲直撞”，以人才的浓度对抗技术的难度……（更多内容，请关注CODN后私信获取）

4.军团模式，攻克难题

军团作战模式已经成为华为未来最重要的业务变化方向, 帮助华为快速适应新型作战模式的一种组织手段。从2021年开始到2022年上半年，华为一共成立了十五大军团，分别覆盖煤矿、智慧公路、海关和港口、智能光伏、数据中心能源、电力数字化、政务一网通、机场与轨道、互动媒体、运动健康、显示新核、园区、广域网络、数据中心底座和数字站点行业；集中企业的人才资源，把已有的、集结华为在5G、AI、云等领域优势的数字化解决方案输出到这些领域。

华为军团组织模式是以组织需要解决的特定难题驱动，把分布在组织架构中不同的职能部门、广泛的行业业务群里的多种人才……

以上是华为调研案例的内容，节选自《持续变局下企业如何敏捷应变》中国组织发展变革实践调研报告2023，关注CODN主页后私信小助手获取全文。

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