三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

工作中如何通过沟通达到预期的效果

作者 千淘王锋 2023-03-19 11:14 21096
内容来自 2023-03-20 打卡话题 观看本期直播
【干货分享】什么是有效沟通?
最近老板说要降低沟通成本,不要浪费太多的时间在沟通上。要做好有效沟通,提升工作效率。我一直都不能理解这个有效沟通到底是怎样的,各位大咖能说说怎样的沟通才算是有效沟通,要怎样做才能更好的降低沟通成本啊?
最近老板说要降低沟通成本,不要浪费太多的时间在沟通上。要做好有效沟通,提升工作效率。我一直都不能理解这个有效沟通到底是怎样的,各位大咖能说说怎样的沟通才算是有效沟通,要怎样做才能更好的降低沟通成本啊?
展开
关联直播
已结束 可回放
摘要:松下电器创始人松下幸之助曾表示:“企业管理,过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”对于企业而言,沟通贯穿于企业管理的各个层面,因此降低沟通成本无外乎在于有效沟通,减少沟通的频率,而不是沟通无果,真正解决问题才是沟通的最终目的!

       对于大家而言,工作中都会有困惑,为什么无法有效解决问题,虽然经过大会小会无数,浪费了时间成本,也浪费的人力成本,最终问题还是没有解决。相信很多人都遇见过这类问题,时间久了也就习惯了,反正与我无关,也就没有了最终的初心。

        案例中的老板要求降低沟通成本,减少沟通时间,提高沟通效率,那么我们该怎么做了,结合我们日常中的现象,给出我个人的看法和意见:

        1、能不开会的沟通,尽量减少会议。很多公司任何事情都会上会,导致给大家的假象就是大家都很忙,都在不停的开会,最终结果就是没有解决问题。其实对于这种情况,就是责任界定不清晰,缺少主导部门和监督部门,导致相互推诿,产生部门墙。形成的会议记录最终无人跟进,导致不了了之。对于这种上会的事情,有了结果,就需要相应的监督部门或者主导部门进行跟进,过程中不断督促,否则就永远只会是一纸空文,到头来无人管理。

        2、能当场当天解决的事情,不要再去另找时间。对于及时发现的问题,现场第一时间能够解决的问题,由相关责任部门的管理者现场决定,而不要等到第二天,或者通过会议解决,现场直接沟通,梳理流程立即执行,事后形成文字文件存档,否则就会夜长梦多,让你措手不及。

        3、能面对面沟通或者电话沟通的就不要通过邮件沟通。很多时候,大家都习惯用邮件或者聊天软件来解决问题,对于大家而言,都是希望本能的保护自己,但是单价没有发现,邮件或者聊天软件在表达过程中都会存在滞后,或者对表达的理解不清楚,一来二去几天时间就浪费了,也许本来只需要10分钟的时间,白白浪费了几天时间。所以能面对面沟通或者电话沟通的不要在通过文字来解决。

        4、以公司利益出发,而非团体或者个人利益。产生部门墙的重要原因,更多的都是在团队利益受到冲击,导致部门管理者总会首先考虑团队利益,其实对于团队来讲,没有公司利益的前提下哪来的团队利益。公司可以多组织一些管理方面的培训,提升管理者的格局,要从公司利益出发,尤其是现阶段企业面临经济寒冬的时候,如何活下去,时间成本显得尤为重要,浪费时间无疑是在浪费企业的生层成本。

        5、沟通确实需要会议,做到以下几点:一是提前确定会议主题,会议时间及时长,解决的问题,参会人员,缺席处罚。二是需要有会议的主导方,及会议主持人,对于跑题时可以由会议主持人及主导方进行控制。三是需要有具有公信力的部门进行监督执行,如未按时间节点完成,要按照会议决议处罚,让整个会议变动具有公信力。

      对于管理者而言,管理活动最难管的不是物,而是人;管人最难的地方不在于大伙的身体在一起,而在于大家的心是否在一起。因此管理是沟通在沟通的过程,管理需要主动,而非被动。

      以上是我个人的建议及想法,欢迎各位持续关注,沟通交流!

277

19

13

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-08 15:34
雨滴纳米

4楼 雨滴纳米

谢谢老师的分享!

2023-03-20 10:31:40 回复 赞(0)
淼

13楼

以公司利益出发,而非团体或者个人利益。产生部门墙的重要原因,更多的都是在团队利益受到冲击,导致部门管理者总会首先考虑团队利益,其实对于团队来讲,没有公司利益的前提下哪来的团队利益。
管人最难的地方不在于大伙的身体在一起,而在于大家的心是否在一起。因此管理是沟通在沟通的过程,管理需要主动,而非被动。

2023-03-20 16:02:24 回复 赞(0)
大龙1

12楼 大龙1

“能面对面沟通或者电话沟通的不要在通过文字来解决。”这话说的太对,特别是在职场,当面说一下就解决了,用文字说不定不能解决还会产生其他的事情出来。

2023-03-20 12:18:39 回复 赞(0)
梓涵老爸

11楼 梓涵老爸

打卡学习。

2023-03-20 12:00:29 回复 赞(0)
枫亭晚112

10楼 枫亭晚112

打卡

2023-03-20 11:47:22 回复 赞(0)
zfbi

9楼 zfbi

学习啦!

2023-03-20 11:38:34 回复 赞(0)
清心2013

8楼 清心2013

打卡

2023-03-20 11:33:09 回复 赞(0)
赖皮虫虫

7楼 赖皮虫虫

会议确实是最浪费时间也是最低效的一种沟通方式。

2023-03-20 11:10:06 回复 赞(0)
子矜

6楼 子矜

我们公司就是经常开会,然后到晚上下班做总结的时候发现,什么问题都没解决,还多了很多的新问题。

2023-03-20 10:55:15 回复 赞(0)
高原丹心

5楼 高原丹心

管理职级越高沟通越重要

2023-03-20 10:37:20 回复 赞(0)
小夏天

3楼 小夏天

非常赞同老师分享的内容。

2023-03-20 10:15:38 回复 赞(0)
光棍光棍iangyu

2楼 光棍光棍iangyu

其实在沟通之前做好准备也能提升效率的,定好沟通的目的及目标,快速有效的进行。

2023-03-20 09:51:56 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

王锋老师——
本篇文章来自王锋老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-03-20 09:20:55 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
300万+人已下载
下载APP
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家  三茅认证称号

拥有10多年人力资源从业经验,企业人力资源管理师、中级经济师,海南省人力资源开发局优秀职业指导老师,拥有国内500强、民..
最新内容
代运营签了合同想解除怎么办?
7分钟前    员工关系
合同解除怎么赔偿
8分钟前    员工关系
劳动期间生病单位能解除劳动关系吗
8分钟前    员工关系
劳务合同解除有赔偿吗?
8分钟前    员工关系
15号发上个月工资合法吗
9分钟前    薪酬福利
拖工资超过多少天是违法的
9分钟前    薪酬福利
压两个月工资违法吗
10分钟前    薪酬福利
公司降低工资变相裁员是否违法
10分钟前    薪酬福利
一年发一次工资合法吗
10分钟前    薪酬福利
干不到工期扣工资合法吗
10分钟前    薪酬福利
完不成业绩扣工资合法吗
10分钟前    薪酬福利
拖欠工资多长时间违法
11分钟前    薪酬福利
被公司解除合同赔偿多少
12分钟前    员工关系
工厂离职扣工资违法吗?
15分钟前    薪酬福利
单方面解除合同怎么赔偿补偿金
15分钟前    员工关系
公司提前解除劳动合同如何赔偿
15分钟前    员工关系
本月工资次月发合法吗
16分钟前    薪酬福利
旷工扣三天工资合法吗怎么举报
16分钟前    薪酬福利
工资超过几天不发算违法
16分钟前    薪酬福利
工资压45天合法吗
17分钟前    薪酬福利
工资三个月不发工资合法吗
17分钟前    薪酬福利
公司发80%工资违法吗
17分钟前    薪酬福利
加班不给工资违法吗
17分钟前    薪酬福利
一个月不发工资违法吗
17分钟前    薪酬福利
压45天工资合法吗
18分钟前    薪酬福利
急辞扣工资违法吗?
18分钟前    薪酬福利
节假日扣工资合法吗
19分钟前    薪酬福利
一般户代发工资违法吗
19分钟前    薪酬福利
老板用私人账户发工资违法吗
19分钟前    薪酬福利
节假日加班没有三倍工资违法吗
20分钟前    薪酬福利
上班压一个月工资合法吗
20分钟前    薪酬福利
拖欠工资违法吗怎么处理
20分钟前    薪酬福利
调岗工资降低了,是不是违法了?
21分钟前    薪酬福利
计件工资不透明是否违法
21分钟前    薪酬福利
辞职扣20%工资合法吗
21分钟前    薪酬福利
丧假扣绩效工资合法吗
21分钟前    薪酬福利
进厂压一个月工资合法吗
22分钟前    薪酬福利
自主离职不发工资合法吗
22分钟前    薪酬福利
加班工资怎么算才合法
22分钟前    薪酬福利
病假没有工资违法吗
22分钟前    薪酬福利
拖欠三个月工资违法吗
22分钟前    薪酬福利
下班没打卡扣工资合法吗
23分钟前    薪酬福利
压40天工资算合法吗
23分钟前    薪酬福利
考核工资扣多少才算违法
23分钟前    薪酬福利
用人单位扣员工工资是否违法?
24分钟前    薪酬福利
强离职扣工资合法吗
24分钟前    薪酬福利
全勤奖包含在工资里合法吗
24分钟前    薪酬福利
三个月发一次工资合法吗
25分钟前    薪酬福利
劳动节没有三倍工资违法吗
27分钟前    薪酬福利
扣罚员工工资违法吗
27分钟前    薪酬福利
绩效扣工资合法吗
27分钟前    薪酬福利
工厂降工资合法吗
27分钟前    薪酬福利
突然辞职扣工资合法吗
28分钟前    薪酬福利
自离工资不发是违法吗
28分钟前    薪酬福利
旷工扣三倍工资合法吗
28分钟前    薪酬福利
压三天工资不给违法吗
28分钟前    薪酬福利
干不满三个月扣工资合法么
29分钟前    薪酬福利
老板扣工资多少算违法
29分钟前    薪酬福利
离职拖欠工资多久算违法
29分钟前    薪酬福利
用人单位压一个月工资合法吗?
29分钟前    薪酬福利
一月工资二月底发合法吗
29分钟前    薪酬福利
工资拖欠一个月算违法吗
29分钟前    薪酬福利
公积金不按照实际工资缴纳违法吗
30分钟前    薪酬福利
自离扣三天工资合法吗?
30分钟前    薪酬福利
离职多久发工资才合法
30分钟前    薪酬福利
两个月发一次工资合法吗
30分钟前    薪酬福利
押工资违法吗
31分钟前    薪酬福利
不发绩效工资违法吗
31分钟前    薪酬福利
私人账户发工资违法吗
31分钟前    薪酬福利
公司节假日不给三倍工资违法吗
31分钟前    薪酬福利
没干满工期扣工资合法吗
31分钟前    薪酬福利
没有辞职直接走人不发工资违法吗
32分钟前    薪酬福利
公司拖工资多久才算违法
32分钟前    薪酬福利
拖欠两个月工资违法吗
32分钟前    薪酬福利
拖欠工资一个月算违法吗
32分钟前    薪酬福利
业绩不达标扣底薪合法吗
33分钟前    薪酬福利
紧急离职扣工资合法吗
33分钟前    薪酬福利
3个月不发工资算违法吗
33分钟前    薪酬福利
上两天班不给工资违法吗
33分钟前    薪酬福利
早退扣工资合法吗
33分钟前    薪酬福利
拖欠工资属于什么违法行为
33分钟前    薪酬福利
拖欠工资几个月违法
34分钟前    薪酬福利
没做满三个月辞工要扣工资合法吗
34分钟前    薪酬福利
次月月底发工资合法吗
34分钟前    薪酬福利
别人的工资打到我的卡上犯法吗
35分钟前    薪酬福利
隔月发工资是否合法
35分钟前    薪酬福利
缓发工资违法吗
35分钟前    薪酬福利
节假日加班不给三倍工资违法吗
35分钟前    薪酬福利
工资不透明合法吗
35分钟前    薪酬福利
不干满一个月不给工资合法吗
36分钟前    薪酬福利
病假不发工资违法吗
36分钟前    薪酬福利
拖欠一天工资算违法吗
36分钟前    薪酬福利
离职没有提前一个月扣工资合法吗
36分钟前    薪酬福利
辞职工资下月发放合法吗
36分钟前    薪酬福利
次月底发上个月工资合法吗
36分钟前    薪酬福利
工资拖欠多久算违法
37分钟前    薪酬福利
水电费从工资中扣合法不
38分钟前    薪酬福利
每个月15号发上个月工资合法吗
38分钟前    薪酬福利
工厂自离扣员工工资违法吗?
38分钟前    薪酬福利
克扣绩效工资属于违法行为吗
38分钟前    薪酬福利
今日打卡案例 5370 已人打卡
【管理思考】被业绩掩盖的企业管理问题

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

人力资源管理-第三章02

万红coco  

已结束 可回放 711

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了