系列文一民营企业实施绩效应具备的条件

作者刘晓艳 2023-11-23 08:49 17384

内容来自 2023-11-24 打卡话题

【干货分享】HR自由主题知识分享

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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摘要：中小型民营企业想要绩效管理发挥出有效的作用，企业必须做好五件事情

一个企业想要绩效管理确实的发挥出有效的作用，企业必须做好五件事情：

系列文一民营企业实施绩效应具备的条件

第一：要有明确的目标

目标就像灯塔，指引者企业的方向，绩效管理是为企业目标服务的，所以企业必须要有清楚的目标。

企业想要用绩效管理来达成目标，来实现企业的有效管理，首先第一点就是需要有明确的目标，绩效管理从战略意义的角度来看是服务于目标的，很多企业想开展绩效，但连目标都不明确，这样做绩效管理自然不可能有效。

目标解决的问题不只是方向的问题，更重要是解决人心散的问题，公司其实是很难统一人的思想的，但是可以统一目标，通过利益捆绑、责任共担的方式，让每个人都为同一个目标使力，从而做到力出一孔。也就能做到我们所说的：目标要层层分解、责任要层层下沉、做到千斤重担人人挑、人人头上有指标。

企业目标是绩效管理的开始，只有为企业目标服务的绩效管理才是有效的绩效管理。

企业中的每个成员的贡献各自不同，但所有贡献都指向一个共同的目标。他们的所有努力必须朝着同一方向，他们的所有贡献必须联合一起形成一个整体，没有缝隙，没有摩擦，没有不必要的重复劳动。——德鲁克

第二：要有数据的支撑

有一位管理学家说过：

没有数据，你就像盲目飞行；有了数据，你就拥有指引决策的指南针，

管理大师彼得·德鲁克也说过：没有数据的决策就像闭着眼睛走路，你永远不知道下一步会踩到什么。

数据对于企业经营的重要性不言而喻。

数据是绩效管理的基础，可以说如果没有数据就没有办法开展绩效管理，因为我们整个绩效考核的评估都是基于数据的客观评价，也就是我们所说的用数据说话，一个企业的管理成熟度标准之一就是看这家企业是用感觉在经营，还是用数据在经营。

数据不仅运用于绩效评估，还用于企业决策、问题的识别和解决、客户的分析、企业管理的优化等等，所以先建立企业的数据基础才能有效的开展绩效管理。

而数据的不完善，甚至是缺失，恰恰是很多民营企业存在的问题，也是痛点，但想要绩效管理有效果，就必须建立有效的数据来支撑。

当然我们可以通过绩效管理的运行去推动企业的数据的健全，但核心就是要有数据。

第三：要有老板的决心和耐心

绩效管理是一个复杂的系统，这里面涉及企业的整个运营管理，也涉及到部分人员的利益，所以想要有效的开展绩效管理就势必会触碰到一部分人的利益，所以在绩效考核推行过程中，很多员工不理解，认为绩效是老板变想扣员工工资的一种手段，很多管理者不理解，认为这是人力资源部吃饱撑着找事干，甚至有些核心的人员还会用离职的方式来抵制，所以在这个时候很多老板就会想暂停或是放弃了，要不然就是把考核变成你好、我好、大家好的形式化考核。所以老板的决心很重要，而且绩效管理是属于老板工程，一定是要老板亲自挂帅，担任推行总负责人，才能够有效推进。

还有一点就是需要有耐心

绩效管理的推行有专业人士配合推进至少也需要三年的时间，通常有以下几个阶段：

第一年为尝试期：因为刚开始实施的时候，大家会觉得不舒服，有抵触，所以第一年一定是本着尝试、犯错的心态去运行的，这个时候要做的就是把问题暴露出来，不去追责，考核也先不要与个人利益挂勾，让大家先适用，经过一年的尝试，把所有的问题暴露出来。

第二年为适应期，这个时候开始有所适应，需要人员并着手去操作，去训练大家使用绩效管理的感觉，形成绩效管理的能力。

第三年为实施期，经过前两年的尝试、适用，大家基本认可了绩效管理，管理人员会发现通过跑数据，通过对程中差异化的分析，可以找到部门存在的问题，从而改善部门的绩效，慢慢管理者可以把绩效管理当成一个工具来使用。

通过前面三年的摸爬滚打，企业慢慢就能把最精准的考核指标找到了，这时候绩效的作用也就慢慢的突显出来了。

所以不管是公司的高层，管理者，还是基层的员工，对于绩效管理都要有一个耐心，不要指望一做就能够有立竿见影的效果。还没有学会走路，一定不要就想着跑，一跑就会摔倒。

具备以上三点，可以说已经为绩效管理打下了一个坚实的地基，那只有这三点肯定是远远不够的，这里面还有一个关键就是培训。

第四：要有专业的培训

很多人之所以对绩效管理持反对意见，是因为对绩效管理没有一个全面、正确的认识，他们的认知是停留在网上流传的绩效考核是资本家扣工资的层面。

所以需要通过专业的培训让大家对绩效管理有一个正确的认识，了解、认可绩效管理是一个能够帮助企业、管理、员工达成目标的工具。

也需要通过专业的培训让企业的管理者知道如何提取绩效指标、如何做绩效沟通、如何考核，只有管理者能够正确的使用绩效管理这个工具，绩效管理才能发挥出作用。

第五：要有有效的沟通

除了培训还有一点就是沟通，整个绩效管理开始运作后，可以说有80%的时间都在沟通，制定目标、过程赋能、结果确认、持续改进这些都需要通过沟通来完成。通过沟通达成对目标的一致认知，对考核指标的认同、对执行过程的指导，这些做好了，才能有一个好的结果。但很多管理者很怕做绩效沟通，主要是因为没有沟通的方法和技巧，所以关于如何做好绩效沟通也需要进行系统化的建立，建立起沟通的文化。

民营企业想要绩效管理实施的有效果，首先要创造实施的条件，如果不具备以上这些条件，绩效管理是发挥不出作用的。

下一章预告：（二）中小型民营企业如何导入绩效管理