摘要:如何应对职场中的“情绪勒索”?
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“情绪勒索”(Emotional Blackmail)是知名心理学家苏珊·佛沃在《情绪勒索》一书中提出的概念。“情绪勒索”常见于许多人际关系中,包含职场、亲子、夫妻、朋友等。被勒索者以牺牲自己的意愿为代价,不断妥协、满足他人需求。
情绪勒索者可能在有意识或无意识中,使用要求、威胁、施压、沉默等直接或间接的“勒索”手段,让被勒索者产生各种负面情绪,例如挫败感、罪恶感、恐惧感......
这些感受就会在被勒索者的内心发酵并造成伤害;为了减少这些不舒服的感受,被勒索者可能会顺服对方的要求,长久下来,形成了一个恶性循环,被勒索者让勒索者以此手段控制、左右了自己的所有决定与行为,失去了“为自己做主”的自由与能力;最终,被勒索者的“自我”就在这过程中消耗殆尽,直到其心力一滴不剩为止。
哲学家阿尔贝·虽缪曾说“人们可以把你逼到绝境,但绝不能阻止你选择自己的态度。”这句话提醒我们无法控制他人的行为,但可以选择如何应对。重新获得自由和勇气前行,不被情感控制所困扰,是我们每个人都可以实现的目标。
在职场中,遇到的情绪勒索来源,大致可以分为同事、上级、老板。
一、同事的情绪勒索
在面对同事的情绪勒索时,我们要学会拒绝。董卿说过这样一句话:“愿你的善良,带点锋芒,善良是很珍贵的,但善良要是没有长出牙齿来,那就是软弱。”
而在心理学上有个“破窗效应”,环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。也就是说,如果你在职场被人欺负久了,就会有更多的人来欺负你,他们会把欺负你当作是习惯,并不会觉得内疚。
我之前就写过这样的文章,《职场修炼:如何学会拒绝别人》,里面给了4个方法,感兴趣的可以去看看。
二、上级、老板的情绪勒索
上级、老板的情绪勒索,无非就是贬低你或你的能力、引发你的罪恶感、剥夺你的安全感,让你产生焦虑。
“你还不趁现在好好学习,加班是给你机会锻炼你,不要不知好歹。”
“我这么器重你,你不报答我也就罢了,还觉得我在压榨你?”
“你这样说是不是不想干了?”
那么,焦虑的核心点在于什么,在于对个人价值的怀疑、不自信,和怕被辞退、开除。
首先,提高自我价值感,练习重视自己的感受。当我们不表达自己的感受和需求时,别人可能并不知道我们需要什么,而忽略就成为了理所当然的事情。
自我价值感低,很大程度上来源于对自己的不了解。每个人在世上都是独一无二的,学习挖掘自己的闪光点,了解自己、接纳自己,提升个人的自信。
最重要的还是不断提升自己的能力,打造核心技能,塑造专业护城河,手有“金刚钻”,此处不留爷,自有留爷处,自己底气自热足。
网上,对于在实际面对别人情绪勒索时,也给出了应对方法:
一停:停止对话、转移情绪、离开现场。很多时候,当我们处于压力的环境下,产生的焦虑会让自己变的屈从,这时需要离开压力源,跳出这个圈子、环境,形成缓冲,以便自己理清思路。
二看:察觉自己的情绪,了解刚刚发生了什么事,辨别出对方是在利用哪个点“勒索”自己。
三应:针对辨别的结果,制定应对策略。
面对上级、老板的情绪勒索,相比于面对同事,更要注重方式方法,学会迂回战术。但核心点还是提升个人的技能、价值,让自己有随时“有路可退”,这样才会有底气。
毕竟,上级、老板都处于上位者,是资源的掌控方,而团队、企业都有固定的文化氛围,就比如加班,不是光通过一些方法论就能解决加班问题的,除非你很牛,上级、老板给你开绿灯,或者跳槽到其他更适合你的企业,不然很难在大家都加班的环境下不加班的。
莫道儒冠误此生,从来诗书不负人。共勉!
好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!
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本篇文章来自郑军军老师的分享,郑老师的分享总能把问题和大家工作中遇到的实际情况结合,不只讲悬在空中的理论,给出的是更有实操性的解决方案。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~