摘要:新商业时代的三方面不确定表现;数字化内卷的出路是量子思维下的整体思考和新人文价值观
新商业时代,大家最感同身受的就是不确定性。从现象来看,主要是三条:
一是传统观念上的巨无霸组织原来也是很脆弱的。2020年春节,新冠疫情一来,可以让空调的销冠企业格力直接月销售降为0;2021年三条红线金融政策,可以让万亿规模的恒大地产成了老赖。
二是传统概念上的竞争对手好像没有那么重要了。技术赋能让跨业竞争、降维打击变得更加容易。消灭扒手的不是警察叔叔,而是支付宝;威胁统一方便面的不是康师傅,而是美团。这就要求企业家从更宏观的层面,对未来社会、科技、人文、政策甚至国际环境有一定的前瞻性和判断。
三是传统理论定义的护城河貌似失灵了。上一代的企业家几乎都以营销为王,我们学遍了西方理论、模仿西方的成功企业,甚至青出于蓝;每个企业都在走利用品牌逼格收割消费者的路子。但随着Z世代人群,消费观念的细分和变化,大家关注点从传统媒体转向自媒体。新品牌涌现变得容易,完美日记、花西子可以靠头部主播短期带红;新国潮风甚至都不是一个品牌,却能带着小厂牌起飞,啃噬传统大牌的市场份额。
王东岳老师有个“递弱代偿”理论,用流行的话来说就是两句:“人类内卷加剧是不可避免的趋势”+“人类在不断把自己推向灭亡的路上飞奔”。
这几乎是以“丛林理论”和“市场经济”为主导思想的商业机制的必然结果。能不能像王老师倡导的那样,我们在这条路上走得慢一点呢?除非我们构建新的商业文明,否则很难。
当人类的内卷走到数字化阶段,我们其实是赢来了一个新契机。能不能借此重构新的商业文明,逆转马太效应的分配结果,还是在控制论上的道路上越走越远。“技术发展是中立的,但我们运用什么样的人生哲学去推动技术发展路径,是有指向的。”量子思维下的数字化应对路径,其实就是一种“首先考虑人在未来系统中地位、其次考虑技术发展路线”的思想,即带人文关怀的技术发展路径。
因为内在思想的不同,它的发展逻辑和技术路径其实也是独特的。为了让大家更好地理解这一点,我们先说自己的结论。
什么是量子思维范式下的企业数智化转型?我们认为,企业数智化转型指企业运用物联网传感器、大数据、云存储、人工智能算法、区块链等智能硬件和数字科技,重塑组织的思维(数字化)、文化和决策路径,全方位改变企业战略、业务流程、组织架构和商业模式,构建“以数据为核心驱动要素”的价值创造体系,建立或加入能与客户、员工、供应商、合作伙伴等利益相关者紧密关联、价值共创的生态圈,从而确保在日益激烈的市场环境中获得新型核心竞争力,实现组织的不断创新和可持续发展。
这个定义至少包含了三层的含义:
一是在技术发展路线上,我们非常强调物联网和传感器技术,甚至把它放在了ABCD的数字科技技术之前。因为,要走技术赋能个人的路线,解决数据的低成本获取、数据的低门槛(数字平权)至关重要。
二是数字化只是工具,最终目的是培养组织的数字化思维。这是一项系统工程,而不仅仅是买那个软件、找什么专家顾问。核心是数字工具如何影响组织员工的行为变化。就好比,在老年人普遍使用微信工具前,他们永远不会理解“微信如何让分享信息变得更容易”。
三是对未来组织形态的预测。因为构建的是利益相关方的共赢组织,未来的组织必然是以契约为基础,以生态为形式的。在这种情况下,现在的企业其实只有两种选择,自建生态或者加入生态。当然,这里的契约远远不是当下合同条款的脆弱形式,而是通过区块链等技术来实现履约历史的真实记录。
文|大川,企业管理咨询顾问兼私董会教练,上海交通大学、同济大学外聘讲师。
12楼 孤狼小五
写的非常好。
11楼 丫丫丫李
老师的这个分享应该给老板看看。
9楼 janena2008
老师这个好专业啊。
8楼 wf山野村夫
适应时代发展,拥抱变化。
7楼 phanlau
时代发展就是这样的,越来越多的变量,让你接都接不住。
6楼 HR小人物
感谢分享
5楼 john2john
谢谢老师的分享,学习啦。
4楼 幸福在线
打卡学习
3楼 璐luna
打卡
2楼 小点点儿
现在确实很多企业都想不到打败自己的是个之前从没出现过的。
1楼 大卡
大川老师——
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