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聚人心,得天下

作者 李继超 更新于:2021-05-09 18:14 35833
我们是一家教育机构,最近业务部门某销售小组的领导提出离职,结果整个小组的业务员集体提出离职。一次性离职这么多人,给我们招聘工作带来很大影响,更是影响公司的销售业务。老板让我们HR妥善处理,一是要想一些办法挽留,二是快速招聘新人到岗,三是做好预防措施,避免再次出现这种团队离职的情况。请问我们该怎么办呢?
我们是一家教育机构,最近业务部门某销售小组的领导提出离职,结果整个小组的业务员集体提出离职。一次性离职这么多人,给我们招聘工作带来很大影响,更是影响公司的销售业务。老板让我们HR妥善处理,一是要想一些办法挽留,二是快速招聘新人到岗,三是做好预防措施,避免再次出现这种团队离职的情况。请问我们该怎么办呢?
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聚人心,得天下

 

人心散了,队伍不好带了。。。

团队集体离职了,这可严重了。销售团队集体离职了,哦。。。理解了。。。

岗位也是有习性的,销售素有“狼团”之称。狼性、不羁、团战,是其利器,对外,也对内。一个优秀的销售团队,多少会有些“草莽”风气,快意恩仇,既是业务的需求,也是释放压力的好方法。

有人说,顶级的销售团队应该像军人,服从命令,义无反顾。很遗憾,这很难做到,或者说无法做到。原因很简单,军人保家卫国、民族大义,企业嘛。。。至少目前没有任何一家可以做到天下为公。基因决定了归宿,销售更像雇佣兵,辉煌、疯狂、悲凉。。。

 

在之前的职场生涯中,也曾遇到过这类事件。不过,差一点发起团离的,却是咱自己。惭愧,却真性情。

当时虽然暂代管理销售团队,却也倾注了足够的心思。

想象一下,正当业绩蒸蒸日上、扭转败局的时候,公司突然觉得你们还是不够努力,贸然提高绩效考核,一改当初临危抱团之态,重回了“官老爷”的本色。

当你看到成员哭诉、心灰意冷、人心涣散,你才真正明白:管理者放出的那点儿“激励”,屁都不是。“官老爷”给出的那些“画饼”,也终将成为画饼。

一位前辈曾说过:销售是兵,兵者,凶器。杀敌、杀己,没有这点血性,也做不得销售。因此,对于销售的管理,要法制有度、人治有情。

枪杆子里面出政权,没了枪,这账还怎么打?

 

当然了,销售还要管的,也是能管的。

销售更为趋利,可以利趋。

销售多又自负,可以言激。

销售也很脆弱,可以心交。

销售讨厌规矩,必须约束。

销售内斗外团,要分而治之。

不是销售要有狼性,而是岗性本就似狼。

 

需求、环境定义了岗,岗性习惯造就了人。人岗互相影响和塑造彼此,这就是人岗关系。

一般导致团离的原因有两种:

(1)、公司整体文化氛围差,私利成风,公平丧失。

(2)、凝聚在部,不在司。部门价值高于公司价值,公司不具备客户价值的产出优势。

第一类是企业文化、经营理念出了问题。

第二类是商业模式、盈利方式出了问题。

没错,跟钱关系不大。除非发不出工资了,否则人早就走了。

以上无论是哪一类,“罪魁祸首”首在总经理。

若企图避重就轻,利用制度或心机挽回局面,真的有些痴人说梦了,真的应该好好反思自己。

若要挽留住员工,需要出面的不仅仅是HR,还要加上这最关键的人——总经理。

即便是要招聘新人,也要先处理好当前的局面,否则新人难留。人不在状态,还奢望什么盈利和业绩呢?自欺欺人而已。这种事,我们不要去做,也应该明白主次和轻重。

 

关于招聘的思路有两点:

(1)、负责人出面,稳定现有团队,能挽留几个是几个。

(2)、若局面控制住了,招聘来的新人陆续分批次进入团队。

(3)、若局面尚不稳定,招聘来的新人可先编入其他团队,或新建部门,独立管制。

(4)、建议在原团队中,提拔新的负责人。分化的同时,建立新的立场。

 

至于如何避免类似事件嘛。前文已经说了很多,根在经营者,先要重视文化的管理,摆正经营的理念,客户第一、员工第二、私欲次之。只有真的做到民为贵,社稷次之,君为轻,才能聚得人心。

股东利益大于一切,这句话就像是“皇权高于一切”一样。你可以说给继承者,做给管理者,但绝不能公之于众。让所有人都知道这个动机,还用那么清晰的用明显的行为来诠释,这样绝非一个优秀的领导者。

对于领导者而言,这不是诚实、自信,而是愚蠢、自大。是要吃大苦头的。

摆正心态之后,再辅以策略实施。

(1)、加强文化方面的建设,管理者要多与员工交流、分享;

(2)、公司盈利,员工福利。在薪酬上,将公司的盈亏绑定到员工身上,一荣俱荣,一损俱损;

(3)、塑造公平、公正的氛围。奖有据、罚有文,个人荣辱不能全赖部门领导一人,这才是体现了公司的管理价值。不要怕麻烦,不然未来的麻烦会更大。

(4)、适当调整企业的业务模式、管理模式和盈利模式,有些成本是要有的,有些钱也是要花的。阿米巴的精髓在于各细胞间的联系与共生,而不是斩断因果、自生自灭、任由压榨。这三类模式的选择和设计,也不仅仅只是考虑高利润、低成本。更要想到稳定性、可持续性和可控性。

“钱省了,人没了”的案例,在许多企业并不少见。公司做着做着就黄了,钱赚着赚着就没了。

每个企业都说自己要做大做强,那作为领导者就必须先要摆脱传统职业经理人的思维,首在价值、次在盈利,着眼长远。

正所谓:轻财者聚人,律己者服人,量宽者得人,身先者率人;私利者树敌,懒政者轻慢,狭隘者激进,畏难者消极,这四强四弱便是领导者的八部修行。

“企”:人在上,而止于斯。要能够留得住人才,更要留得住人心。聚人心,得天下。 

(本集完)

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2024-05-08 15:34
HR静静

14楼 HR静静

学习老师分享的经验

2021-05-11 10:56:55 回复 赞(0)
临海

13楼 临海

感谢老师分享

2021-05-11 10:54:16 回复 赞(0)
多发点

12楼 多发点

人情社会,可不是那么简单的,说明这领导在他们团队里面地位不低

2021-05-11 10:50:08 回复 赞(0)

问答班主任

@多发点:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-05-11 18:46:39回复
畅通宇宙

11楼 畅通宇宙

公司环境本身就有问题,不然就算领导再怎么好,也不至于全部人都可以说自愿自发跟着走

2021-05-11 10:46:09 回复 赞(0)
ztl0391

10楼 ztl0391

确实企业应先重视文化的管理,摆正经营的理念,这样才能更好的运营好公司

2021-05-11 10:41:55 回复 赞(0)

问答班主任

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2021-05-11 18:46:42回复
北极雪莲

10楼 北极雪莲

管理便是管人心

2021-05-11 10:42:38 回复 赞(0)
S_1342574438

9楼 S_1342574438

打卡中

2021-05-11 10:38:01 回复 赞(0)
王之钰

8楼 王之钰

打卡

2021-05-11 10:36:12 回复 赞(0)
寒冰513

7楼 寒冰513

销售本身就稳定性不高,因为他们更多的是看利,他们有想要赚钱的欲望

2021-05-11 10:33:00 回复 赞(0)

问答班主任

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2021-05-11 18:46:45回复
Amoro

6楼 Amoro

聚人心,得天下

2021-05-11 10:31:01 回复 赞(0)
泡泡岛屿

5楼 泡泡岛屿

收藏

2021-05-11 10:28:33 回复 赞(0)
莉莉子

4楼 莉莉子

要么是有了很好的前程,要么是受到了委屈

2021-05-11 09:41:57 回复 赞(0)
qwas德楠

3楼 qwas德楠

黎叔:人心散了,队伍不好带了

2021-05-11 09:41:48 回复 赞(0)
尼尼麻麻

2楼 尼尼麻麻

团队离职这种属于大事件,真得好好了解背后的原因

2021-05-11 09:41:40 回复 赞(0)
rens

0楼 rens

点赞

2021-05-11 07:41:15 回复 赞(0)

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李继超,接引者、引领者。淡然、慵懒、正善、专注,孤傲亦火热,其实非常好相处。lijichao6286021(VX)。(请..
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