摘要:在企业人才管理和团队复制的过程中,师徒制是复制人才最快的一种管理方式。也是很多企业使用的管理方法,大到华为、海底捞等知名企业,小到一些小微企业都在沿用这一传统的人才培养方式。
在企业人才管理和团队复制的过程中,师徒制是复制人才最快的一种管理方式。也是很多企业使用的管理方法,大到华为、海底捞等知名企业,小到一些小微企业都在沿用这一传统的人才培养方式。那么,在师徒制的执行过程中会有三个问题对最终的结果产生影响:
第一:企业没有完善的师带徒管理机制,对整个教授过程没有科学的管控,形式大于内容。
第二:在师傅的评选上过于偏重以结果为导向,没有综合因素衡量师傅的职业素养。
第三:对于教授的方式及师徒的匹配上过于简单,容易形成保姆式管理和利益小山头。
很多企业在实行师徒制的过程中,由于以上因素导致最终的效果不理想,那么如何才能够做好师徒制的培养落地呢?按照以往的工作经验,大致要做好以下几点:
第一是要选择“合格”的师傅。根据今天案例中讲到的要对技术岗和销售岗做师徒制培养,那企业选择师傅时建议首先从硬件方面可选择团队中的技术性人才和业务高手来担任,无论是从业经验还是职场阅历都可以有足够的经验的技巧能传授给徒弟。
在师傅的人选挑选过程中,应该注意要求师傅具备以下的3个条件:1.要有强烈的责任心和担当意识,2.认同公司文化和价值观,3.本岗位工作技能熟练过关。
第二是要选择“适合”的徒弟。这一点非常重要,很多企业在这一点上基本是靠感觉给给师傅分配徒弟,其实“师徒制”是双向选择的过程。新员工到团队后一到两个月与不同的人搭档工作,让徒弟来选择适合自己的师傅,同时得到被选择的师傅的认可,自主的双向选择能在工作中的相容性上产生巨大的能量,使新员工更能快速的成长。
第三是要达成一致共识。建立制度或者签署协议,明确师徒关系的目的以及预期的目标、双方的权利和义务、考核的标准和方法、违约的责任和处罚、达成目标后对师徒双方的奖励等因素等来保障在师傅带教徒弟的过程中能正常有序的进行而不流于形式。同时要明确对于师傅和徒弟监督管控的考核部门及责任人,以免在师带徒过程中形成过多的小团队及利益小山头,影响团队团结并在成内耗,违背师徒制的初衷。
第四是定期做深入面谈。人事部门要安排专人定期与师傅和徒弟们多交流谈心,了解培训计划、内容和方式的运行情况,收集过程中的问题并给予修正建议。做好员工与师傅在学习、沟通交流过程中的疏导和人文关怀。避免过程中出现的内耗可及时调整。
第五是做好绩效考核。跟进好过程,到了约定的协议期限后,如果徒弟对于徒弟的各方面考核都能达到既定的要求,则师傅可以得到相应的晋升或奖励,如果徒弟的各项能力、技术水平没有通过考核,则可以按照师徒共同达成的协议预先约定来接受相应的惩罚。除了对徒弟进行评估外,对师傅也应进行评估,来加强对于自身的重新认识和工作能力提升。
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11楼 未撩
选好师傅很重要,因为师傅会影响到徒弟的。
吴飞强
@未撩:是的,感谢关注,一起进步。
9楼 terrysu
师傅教得好有晋升或奖励,可以在一定程度上让师傅更用心的教徒弟。
吴飞强
@terrysu:是的,要让所有人的利益最大化。感谢参与讨论,一起进步。
8楼 小5子
学习啦!
吴飞强
@小5子:感谢关注,一起进步。
7楼 hdj2002
谢谢老师的分享,有点思路了。
吴飞强
@hdj2002:感谢交流,一起学习进步。
6楼 蓝蓓蕾
用绩效的方式做这个方法挺不错呢。
吴飞强
@蓝蓓蕾:感谢参与讨论,一起进步。
5楼 yelshuo
谢谢老师的分享。
吴飞强
@yelshuo:感谢关注,一起加油
4楼 tarly
打卡学习
吴飞强
@tarly:感谢关注,一起加油。
3楼 肥肥小呆瓜
老师写的这5点是大方面的。具体要落地还比较难。
吴飞强
@肥肥小呆瓜:感谢参与讨论,一起进步
2楼 胡茜颖
打卡
吴飞强
@胡茜颖:感谢关注,一起加油。
1楼 大卡
吴飞强老师——
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吴飞强
@大卡:感谢大卡老师