不入局者，非真管理

作者 LHYX胡许国 2022-07-18 13:39 20415

内容来自 2022-07-20 打卡话题观看本期直播

公司营销部门新来一个领导，理论特别厉害。但是他本人很少涉及具体化工作，也不进行工作拆解。常常不顾实际情况，强行布置任务。下属遇到不理解或者不懂的问他，他也只会让下属自己想办法解决，从来不提供方法或者思路。现在导致他部门的员工纷纷来跟HR诉苦，说部门的事情安排得一团糟，多了很多任务不说，还有一些是自己不熟悉或者没接触过的任务。
牛人老师们，面对这样的情况，我们HR部门要怎样应对员工的诉求，用什么方法解决这个问题呢？

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摘要：在企业里做管理工作，一个无法躬身入局的人，是无法成功胜任企业管理的任务的，身为管理者，一定要做企业组织的主人，不要做一个管理上的混混，不仅要入下属的局，而且要入客户的局，这样才能体现出你的价值。

看到今天这个打卡话题案例，我脑子里一瞬间就想起了前不久刚给他们咨询的一家公司。这家公司经营至今也有十几年了，从当初几个人的作坊式经营到今天的公司部门制架构，在业内也算是小有业绩了，但时至今日，经营和增长变得愈发的困难，于是邀请我帮助他们企业做一次系统体检，诊断出他们的问题所在，并辅导他们进行组织改善。我在这里就不和大家描述企业具体的经营和管理方面的问题了，只和大家说说其中的一个事情。

这家企业有一个主管生产的高阶管理者（暂且称之为汪总），这位汪总呢，平时喜欢听一些公开课、刷一些短视频，所以对很多管理理论都比较了解，但是比较杂，不成体系，而且大家知道，那些公开课也好，短视频也好，基本都是只有大而空的概念、原理，至于能不能将这些东西转化为实战用的方法、工具，我经常形容为叫：“佛度有缘人”，那就得看你的运气、看你的学习能力、看你的转化能力了。

而这位汪总也是如此，对那些管理知识只是大概了解，而且他还是一个特别爱表现自己的人，因为整个公司所有管理者们的管理基础都很薄弱，平时在工作中、在开会时，汪总很喜欢跟大家讲一些概念性的理论，用大家常听到的话来说，就是“空话、套话、官话”，包括在我给企业的管理人员做辅导的时候，经常一段话还没讲完、一个知识点还没讲结束的时候，他就跳出来表现自己，这个也懂、那个也会，总之没有他不知道的，而且比我们老师还能说。

但是根据老板、各部门管理者给我的反馈，以及对汪总在具体工作中的表现、具体方法和工具的应用、实际工作结果的产出等情况进行的了解，确实是很不理想，不仅不能为下属提供方法、工具和思路的引导，而且自己也不能有效地处理问题，用他们老板的原话来说，评价他就是个“嘴炮”。

大家看，这位汪总是不是和话题案例中的这位管理者是很像的呢？我们各位的企业里又有没有这样的管理者呢？

曾国藩曾经说过：“天下事，在局外呐喊议论，总是无益，必须躬身入局，挺膺负责，乃有成事之可冀。”

可见，我们连古人都知道，要想事情真正被处理好，只有“躬身入局”，这才是真正“做事的人”，那我们作为现代社会的新时代人，有什么理由连古人都不如呢？

网络上有一段比较火的、关于美国前首富比尔•盖茨给2020毕业生致辞，其中有这样几段话，我想应该能引起大家的共鸣：

“身为地球共同生活圈的一份子，你的行动将具有全球影响力。不管你的专业目标为何、不管你以哪里为家、你怎么定义自己，你将有或大或小的各种方式，让这个世界变成一个更好的地方。

然而，不要质疑你有发挥的空间，不论是眼下或是未来。毕竟，你所处的世界已经一次又一次证明了进步的可能──这个世界在战争摧残后重建、战胜天花、喂养了不断成长的人口，更让超过10亿人爬出赤贫。

这些进步不是意外或出于运气。而是一群人许下承诺用人生与事业换来的，他们愿意贡献于共同的使命，推动我们前进，而你们跟他们没有不同。”

比尔•盖茨的这几段话中，核心的关键词其实就两个：“你的行动”、“许下承诺”，其实，这也是我们中国人说的“做事的人”的两个重要特征。

企业作为一种盈利性的机构，需要的业绩、需要的是产出，它不需要只会两手叉腰说漂亮话的人，尤其是身为管理人员，则更不能如此，你必须用扎实的行动和过人的业绩来证明自己，这才是有价值的。如果你只想过轻松惬意的日子，那请你不要担任企业的管理人员。

可能有人还记得，莱绅通灵的沈东军前两年专门设立了一个奖项叫“阿甘奖”，沈总说：“那些最优秀的员工，既不是最聪明的，也不是最灵活的，也不是最有经验的。如果非要找到他们身上共同的特点，我总结为阿甘的‘傻’和曾国藩的‘呆’。”我们可以看看那些“阿甘奖”的获得者，哪一个身上不是具备“躬身入局”的品质？哪一个不是身负“挺鹰负责”的担当？但是那些业绩和满意度垫底的人，或许他们的专业水平并不比别人差到哪里，在工作中的表面文章也做了不少，但他们缺的却恰恰是“躬身入局”的品质和“挺膺负责”的精神。

我在给企业辅导时，经常会跟他们普及一个概念，就是“躬身入局，挺膺负责”是对管理者“行动力”的要求。华为所说的“败则拼死相救、胜则举杯同庆”，其实就是要求管理人员要能够深入业务场景，要和客户、下属在一起，共同克服困难、共同面对挑战、共同承担责任、共同解决问题，这才是身为管理者应该承担的职责，如果你把这个职责给忘了，就像话题案例中说的“很少涉及具体化工作，也不进行工作拆解”，表面上看起来，你好像轻松了，但这样的尸位素餐，不是耽误工作吗？身为管理者，如果你不发挥领导力，那就是浪费权力浪费光阴，严重影响团队士气，交出的自然只能是糟糕的业绩，你的团队对你的评价和打分自然也就是不及格的。

所以，身为管理者，一定不能只是“指点江山”，必须要“躬身入局”，做你们企业组织的主人，不仅要入下属的局，而且要入客户的局，否则，你只能是企业的混混。通过业绩考核和人才盘点，你很容易就能识别出这类管理者，而对于这样的管理者，要么你把他辞退掉；要是舍不得你们的感情，那你就把他“恩养”起来，给个名誉职位即可，但不要给他实权，你要的是充分发挥其他能够“躬身入局”的人员的贡献和价值。

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