老板说：换掉我的人事经理吧

作者喻德武更新于：2022-12-25 23:18 11675

我曾给一家企业做咨询顾问，老板很坦率地告诉我：希望换掉他们现在的人事经理。
我问老板是什么原因，老板不愿意多说，只告诉我，你体会几天就明白了。
果不其然，经过了解和观察，我发现这个人事经理很有亲和力，专业水平也相当不错，只是每天都很忙。
我逮住机会跟人事经理聊了一次天，他告诉我，老板倡导以人为本，他也很重视员工的诉求和想法，几乎有求必应。
嗯，可能这就是问题所在。——老板看上去和蔼可亲，人事经理也很亲和。
为了拉这个人事经理一把，我专门请他吃了顿饭，直接指出他两点问题：
第一、以人为本是没错，但没说一定要有求必应。毕竟，一个人的精力有限，即便你是超人，也不可能满足所有人。换句话说，有时候摆摆谱，让人知难而退，反而是成本最优的一种策略。
第二、知道自己的客户是谁？员工好比用户，用户体验当然重要，但是给你发钱的才是真正的客户，客户有时候希望你唱唱黑脸，帮他挡挡枪，也不算过分。最忌讳的是把自己扮成大善人，把老板打扮成黄世仁。
总之一句话，想办好事，首先屁股不能坐歪了，至少让大领导感觉你屁股没有坐歪。
人事经理听了我的一番话，频频点头，跟我说了一番很感激的话。我感觉他确实听进去了。
后来，这个人事经理成了我的咨询助理，那个老板也落得做个顺水人情，很爽快的答应了。

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2024-04-25 15:34

全部评论(19) 我参与的评论

8楼王木鱼

知道自己的客户是谁？员工好比用户，用户体验当然重要，但是给你发钱的才是真正的客户。👏

2023-01-06 19:28:28 回复赞(3)

13楼忒修斯19380

复制可耻，这是何欣在他的书中《重新定义培训》里面的内容，根本不是你的原创！

2023-02-19 19:18:09 回复赞(1)

喻德武

到底谁可耻？把原始内容贴出来嘛，我从来没看过你说的啥重新定义培训，当然是我原创，虽然是个故事有虚构成分。

2023-02-27 08:49:24回复

12楼黑猫警长09997

呵呵，你自己都发过字节跳动HR被打还被开除，什么原因？大家心里都清楚。
你说的东西完全经不起推敲，发布的两篇文章主题思想前后矛盾。
第一、你说有时候摆摆谱，让人知难而退，反而是成本最优的一种策略。（会被员工吐槽摆架子，没有服务精神，反映到老板那，马上被开除）
第二、但是给你发钱的才是真正的客户，客户有时候希望你唱唱黑脸，帮他挡挡枪，也不算过分。最忌讳的是把自己扮成大善人，把老板打扮成黄世仁。（嗯，字节跳动HR被打就是例子，那不是挡枪，是搏命，关键是搏命还被开除）

2023-01-31 16:22:13 回复赞(1)