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“我们公司目前存在忙的员工加班都完不成工作，一人身兼两个人或者三个人工作量。”“有些员工每天上班都在摸鱼，工作严重不饱和。”这两个情况不能想当然，要先调研分析。
首先，这个工作量是同部门相比，还是跨部门相比，不同部门的工作不一样。
其次，工作是短期内工作量大，还是临时性或周期性的，这个要分清楚。
再次，员工工作能力如何，工作效率如何，部门其他人是什么样的情况。
最后，工作严重不饱和的是少数人，还是什么情况，部门负责人是如何安排工作的，原因又是什么。
这些通过月度绩效考核情况，部门负责人访谈基本就能了解个大概。当然，通过下面的《工作饱和度分析量表》也可以分析出来。
通过以上就会出现几种情况：
工作效率低的，工作量一般，让人感觉一直在忙。
工作效率低的，工作量也低，有机会摸鱼。
工作效率高的，工作量确实高，让人一直感觉在忙。
工作效率高的，工作量一般/低，有机会摸鱼。
针对这样的情况，也结合工作岗位性质，是脑力还是体力劳动，以及员工薪酬水平，进行综合评估，最终确定哪些人需要优化重新招聘，哪些人需要提升，哪些人需要重新分配工作。以及哪些部门人员冗余，哪些部门缺少人手。
切记要考虑投资回报率或人效，工作量只是一方面，最重要的还是工作效率。
在工作量管控方面，除了工作分配，在平时的工作中，HR和部门负责人也要做好员工日常工作量的管控，可以通过工作日报、工作周报、月总结与计划的形式，要求员工汇报直属领导，并抄送间接领导，以免直属领导营私舞弊。
此外，HR还可以不定时的突击检查，对上班“摸鱼”的员工进行拍照、取证，第一次部门内警告、批评，第二次全公司通报批评，第三次以严重违反公司规章制度处理。
思考：
1.不同企业工作性质是不一样的，生产型企业特别是流水线工人的工作饱和度是最好分析的，而越偏脑力的工作，越不好分析。特别是需要创意、创新的工作，不能一味的呆在电脑前，很多时候需要休息或换不同的场景找灵感。那么HR需要思考的就是如何给他们提供更好的办公氛围。
2.饱和度重要，还是效率重要？很多老板都会说效率，但又见不得员工闲，哪怕稍微休息一下，正好被老板看到。哪怕员工工作饱和度都比较高，还是会出现这样的问题。所以，与其关注饱和度的问题，更多的还是该关注目标达成的问题，人效的问题。
奇迹有时候是会发生的，但是你得为之拼命的努力。共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
（本文系个人原创，版权所有，任何形式的转载都请注明出处或联系本人，侵权必究！）
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6楼 诺拉99
工作效率高的人，合理摸鱼也是正常的。
11楼 鼎力相助
很多工作都难考核工作饱和度。
10楼 最美
打卡学习
9楼 adsf342342345
打卡
8楼 江南妹子
确实，重要的是提升工作效率。
7楼 月球
同样的工作，不同的人也会有快慢之分的。
5楼 一點紅
谢谢分享！
4楼 我来自广州
老师前面那个首先、其次、再次、最后这几个问题问的好，了解清楚这些就能知道原因，也就能知道怎么做了。
3楼 782985781
学习了。
2楼 奥托吕科斯82726
同一岗位会因人不同而体现出不同的工作负荷情况。
1楼 大卡
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