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2个离职管理小方法，送给你！
文／黄兰兰，《全能型招聘高手修炼手册》作者
HR成长教练、管理咨询顾问
（文章一律原创，抄袭必究）
这种情况比较常见，因为总是会有不配合的离职员工。
但一样有方法治，2个tips分享：
1、风险前置
很多时候出现风险大多是因为预见性不够，或工作没有前置。
比如员工今天提离职明天走了。
不仅工作没交接，甚至还带走了公司重要的信息和资料。
可能你会说这怎么办？
说明一我们对员工关注不够，二是离职预警和风险前置工作没有做到位。
一项数据表明，员工从萌生念头到正式提出离职至少都要半年到一年的时间。
如果我们都是等到员工给你提交辞职报告了才想到要做离职管理，已经迟了。
所以当发现员工有异常或离职端倪的时候，其实就要注意了。
而且那些不愿意正常办理离职的员工平常的表现相信HR或部门大抵也知道。
如果都不知道，那只能说明员工管理实在不到位。
管理者最需要抓的其实两端员工：
一个是优秀员工，给足激励；一个是最差员工，关注风险，及时止损。
所以如果是这类员工有一些异常表现的时候，HR就要注意了。
如果发现有离职倾向，其实HR就可以有以下动作了：
一是提前储备人了，尤其是关键岗位；
二是需要提前知道员工电脑里的开机密码，提前copy员工电脑里的重要文件
（或是将定期copy员工电脑文件作为员工需要配合的职责之一，当然理由可以是公司所有岗位的过程资产或组织经验沉淀）
2、离职干预
在办理离职手续的时候，发现有些HR的做法是这样：
一是只是给部门提供一个离职交接表或离职流程审批表，而没有其他的附表。
比如：
客户联系表（负责哪些客户，哪些项目，哪些供应商、姓名、联系人等）
工作待办清单表（哪些工作已完成，哪些未完成，原因等）
工作流程表（核心工作的起始流程，扭转部门、关键节点和需要做的动作）
工作标准化表（工作内容有哪些、分模块或分项目、开始结束时间、工作标准是什么、责任人是谁、配合部门配合人是谁、联系方式等重要信息）。
而往往重要的是这些附表，尤其是一些业务类岗位，有重大项目或重要客户在跟的。
尤其要把离职表单准备的更充分一些，更细一些。
二是HR跟踪部门离职交接程序不够完整
一旦员工提出离职，HR干预的环节并不是给部门一个离职交接表就完事了。
而是从风险前置、离职预警，到离职表单准备、和员工沟通明确要求，和部门沟通注意事项，到跟踪离职交接进度，到可能的不配合预案，以及同步的招聘补充等等。
这才是相对完整的一个离职程序管理。
更多细节以及需要离职相关表单的可以关注我的个人主页或联系我，也可以关注我的下方课程：
招聘课程：《从小白到招聘高手的4步修炼》
求职面试课程：《HR求职面试全攻略》
向上管理课程：《HR向上管理的5大技法》
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招聘书籍：《全能型招聘高手修炼手册》教你如何成为一名全能型招聘高手。
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12楼 老赵同学
大部分公司离职交接表确实不够细致。
11楼 eiyouwei
打卡
10楼 橘子香水
打卡学习！
9楼 chennianqin
感谢分享！
8楼 素年锦时123
提前干预这个确实是我目前没做到的。
7楼 rita792
离职交接表做的细致这个是真的非常有必要。
6楼 397627990
5楼 麦兜宝
我听反感别人翻我电脑的东西的，即使是工作用的电脑。
4楼 aa409387185
定期copy这个事情会不会不好操作啊。
3楼 山风岚
谢谢老师的分享，学习了！
2楼 杨20506
学习啦！
1楼 大卡
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8楼 素年锦时123
提前干预这个确实是我目前没做到的。
7楼 rita792
离职交接表做的细致这个是真的非常有必要。
6楼 397627990
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我听反感别人翻我电脑的东西的，即使是工作用的电脑。
4楼 aa409387185
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3楼 山风岚
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2楼 杨20506
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黄兰兰老师——
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