销售部一家独大，HR绝不能形同虚设

作者锋寒 2023-06-12 17:17 14203

内容来自 2023-06-14 打卡话题观看本期直播

我们公司是一家只有50人左右的销售型私企，公司各项资源都向销售部门倾斜。不管是财务部、行政部还是技术开发等后勤部门，只有跟销售有冲突的都必须先让路给销售部门，即使是有公司制度在，也以销售部门的需求为主，制度及HR在这个时候就形同虚设。请各位老师帮忙出出主意，在这样的环境中我要怎样做？

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摘要：一个公司的健康发展，离不开各个部门的平衡和协同。在这种公司文化中，人力资源部门应努力发挥引导和制衡的作用。既要满足销售业务的人才需求，又要关注其他部门的权益，促进公司的持续健康发展。

作为一家销售型的中小型公司，销售部一家独大，制度形同虚设，这种情况，其实不少公司在发展初期也都遇到过，这里面，有公司发展的阶段性原因，有公司老板的战略需要原因，有利有弊，需要管理层认真评估下。

好处有哪些：

快速响应市场：销售部门在公司中具有较大的影响力，可以更快地做出决策和调整策略，以迅速响应市场变化，提高公司的竞争力。

激发销售业绩：销售部门在公司中的地位较高，可能会激励销售团队更加努力地工作，从而提高销售业绩，为公司创造更多的利润。

简化决策流程：由于销售部门具有较大的权力，可以更直接地影响公司的战略和决策，使得决策流程更加简洁，提高了效率。

坏处有哪些：

忽视其他部门：销售部门一家独大可能导致公司忽视其他部门的发展和价值，这会削弱公司的整体实力，影响长期战略发展。

不利于公司治理：权力过于集中在销售部门，可能导致公司制度形同虚设，不利于公司的健康发展，容易出现山头主义、出现违纪、违规、流程不合规。

损害员工士气：其他部门员工可能会因为销售部门的地位过高而感到自己的贡献被忽视，导致员工士气低落，影响工作效率和创新能力。

部门利益冲突：销售部门一家独大可能导致公司内部出现部门利益冲突，影响部门之间的协作和沟通，进而影响公司的整体发展。

综合来看，从长期战略发展的角度，这种现象---弊大于利。

虽然销售部门在公司中具有重要地位，但一个公司的健康发展，离不开各个部门的平衡和协同。

作为人力资源部门，在这样的环境中，有几点建议：

首先，要增强其他部门的价值观。我们需要通过各种方式来提高其他部门员工的价值感和归属感，让他们感觉到公司不只有销售部门，公司发展离不开每个部门的贡献。例如，可以组织一些跨部门的会议，让大家分享自己的工作经验和成果；也可以安排一些零星的团建活动，让员工在轻松的氛围中加强交流，打破部门壁垒，增进彼此的了解。

其次，明确架构、职责，加强公司治理。要逐步建立和完善公司的制度体系，明确各部门的职责和权限，防止某一个部门独揽大权。同时，也要加强高层管理者的责任意识，让他们作为公司的决策者更加平衡各部门的利益。例如，可以定期对公司的组织结构进行优化，确保各部门之间的协作更加高效；也可以通过培训和沟通，提升高层管理者对公司整体利益的认识和把握。

再者，关注合规合法风险。作为HR，要密切关注公司在人事管理等方面是否存在合规风险，及时报告高层并提出改进措施。如果出现重大违规操作，也要坚决予以制止。这有助于培养公司依法合规的理念。例如，定期对公司的人事政策进行审查，确保其符合国家法律法规的要求；尤其在员工招聘、培训、晋升、提拔等环节，严格执行公平公正的原则，消除歧视现象。

此外，增强HR部门的权威。HR部门要不断提高自己的专业水平和判断能力，在关键的时候能给出专业的建议。同时，也要加强对各种人力资源政策和制度的理解，在执行中不偏不倚，这有助于在某个部门过于强大时，HR还能发挥应有的制衡作用。例如，可以定期组织内部培训和外部研讨，提升HR团队的专业能力；在处理公司内部的人事纠纷时，要做到公正无私，树立HR部门的权威形象。

总之，在这种公司文化中，人力资源部门应努力发挥引导和制衡的作用。既要满足销售业务的人才需求，又要关注其他部门的权益，促进公司的持续健康发展。为了实现这一目标，我们需要人力资源部门具有较强的专业判断力和权威，以及高层的支持。

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