人力架构：既要节约成本又能发挥效用

作者王泽强 2023-09-09 17:59 18824

内容来自 2023-09-12 打卡话题观看本期直播

当尤里奇三支柱理念落在国内的中小企业时，最常见的面貌是：在保留了六模块职能岗的基础上，新增了HRBP岗位。另外，随着管理要求的提升，部分企业的人力部门新增了组织发展、人才发展等职能。
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这些变化都对设置人力部门的架构带来了挑战，想问各位老师，在中等规模企业（非初创、非集团）中，从企业的成本、效用出发，如何设置人力部门组织架构、各人力岗位如何分工最为妥当？

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摘要：人力资源部门架构随企业发展规模和需求定位而灵活调整，多了会变成部门人员浮肿，成本也会增加，少了发挥不了效用，刚好才是最合适的。

人力资源部门架构，不同企业有不同的配置比例，要看企业对人力资源部门在企业组织架构中的定位和角色来定。有些企业对人力资源部门不重视，在人力资源部门人员配置上，往往会很少，最多也就是1到2个人的编制，一个人力主管，一个人力助理就够了。而对于财务部，则配置更多，最多达到5人以上，一个财务经理，一个出纳，一个外账会计，一个内账会计，一个主管会计。所以，从企业组织架构中的人力资源部门配置比例，可以看出一个企业对人力资源部门的重视程度。当企业对人力资源部门配置比例较少的时候，其在企业组织架构中的角色和定位就没有那么重要，承担招人、算工资、做考勤等主要工作就好。通常来说，从企业的成本和效用出发，人力资源部门人员配置比例应该是1：100，也就是100个员工配置1个HR，不足100人的，最低也是按一个HR的人员配置。下面我们来看一下，500人的企业，其人力资源部门架构如何设置的。

一、人力资源部门架构。

人力架构：既要节约成本又能发挥效用

二、岗位分工。

在500人的企业中，人力资源部门编制是5个人，符合1：100的配置比例。而这个5个人中，一个人力经理（部门负责人），一个人力主管（辅助人力经理工作），三个人力专员。在岗位分工上，人力经理负责企业人力资源体系的搭建，制定企业人才发展战略，完善企业各项人力资源管理制度，优化企业组织内部人员结构，统筹管理人力资源六大模块战略规划，处理重大人力资源管理问题，控制企业人力资源成本，指导员工的职业生涯规划，审核各类人力资源费用，指导企业人才鉴别和选拨工作。人力主管负责辅助人力经理工作，主要负责协助人力经理搭建人力资源体系，协助完善各项人力资源管理制度，协助管理好部门人员，协助完成部门相关报表、数据统计整理，监督执行各项人力资源制度贯彻落实，对部门人员工作进行指导和监督，协助完善人力资源管理流程。招聘和培训岗，主要工作是收集用人部门招聘需求，根据招聘需求整理招聘信息和招聘要求，对外发布招聘信息和筛选简历，做好人员初试把关工作，向用人部门做复试推荐，对合适入职者做背景调查，跟踪人员试用、转正情况，新员工入职培训和企业文化培训，制定培训计划并贯彻落实。绩效薪酬岗，主要工作是参与薪酬和绩效制度的制定，负责员工工资、考勤、绩效核算，统计汇总工资数据，对薪酬和绩效制度存在问题提出改进建议，协助控制人员的工资成本，负责薪酬和绩效制度的实施，保证工资核算的准确性和及时性。员工关系和社保公积金岗，主要工作是负责员工日常管理，负责员工入职、离职、转正、晋升、降职等管理，组织年会和团建活动，办理人员社保、住房公积金新增、减员、调基数手续，做好离职人员面谈，为员工办理生育津贴、工伤认定手续，负责员工劳动合同签订、续签工作，负责员工人事档案的日常管理和保管工作，负责员工商业意外险、公众责任险、财产险办理、续保工作，负责员工社保、公积金贷款政策的宣传和解答工作，负责员工加入工会、工会福利等工作，负责员工福利发放工作。

三、三支柱模型分工。

三支柱模型下即HRBP（HR Business Partner，人力资源合作伙伴），COE（Center of Expert，人力资源领域专家），SSC（Shared Service Center，人力资源共享服务中心），共同组成了人力资源管理的“三驾马车”。三支柱结构各有其功能：HRBP的功能是贴近业务，解决业务部门实际遇到的问题，包括员工发展、能力培养等；COE是由公司内部在员工关系、组织管理、绩效管理等方面的专家组成，主要针对以上方面提出专业建议和设计有效的解决方案，他们是真正的人力资源职能专家，被称为“HR专家组”，负责HR最新工具的研发、最新HR市场信息报告的梳理，为HRBP提供决专业咨询和技术支持；SSC的功能是在员工考勤、薪酬发放、社保事宜、劳动合同等基础工作方面为公司提供全方位统一服务。基于三支柱结构所建立的组织环境，才能将HRBP从事务性工作中解放出来，将主要时间用于配合业务部门的工作，为业务部门提供咨询服务和解决方案。在三支柱模型下，人员编制会更多，人员工作会更加细化。HRBP编制，是根据企业业务量和业务部门来设置的，如果企业业务部门有2个，并且这两个业务部门都是独立的，那么就会每一个业务部门配1个HRBP。COE类似于企业咨询专家团队，其编制根据企业赋予这个团队的工作使命而定，可能是3个，也可能是5个，相当于企业的智囊团。SSC是企业的人力资源服务中心，相当于政府部门的政务中心，以窗口式服务方式进行运作，可以做人力资源外包。

企业人力资源部门架构，需要根据企业不同发展时期、发展规模，以及企业对人力资源管理需求和定位，来灵活调整，从节约成本、发挥效用两个方面，进行合理配置人力资源部门人员，不能多，也不能少，足够用就好。

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