中小企业HR如何实施工作分析（一）

作者他乡沈冬青 2022-02-12 20:37 31839

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摘要：工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的七W：（1）用谁做(Who)（2）做什么(What)（3）何时做(When)（4）在哪里做(Where)（5）如何做(How)（6）为什么做(Why)（7）为谁做(Whom)。工作分析的结果或直接成果是形成有关工作的职务说明书。

中小企业HR如何实施工作分析（一）

工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的七W：（1）用谁做(Who)（2）做什么(What)（3）何时做(When)（4）在哪里做(Where)（5）如何做(How)（6）为什么做(Why)（7）为谁做(Whom)。工作分析的结果或直接成果是形成有关工作的职务说明书。

职务说明书又称工作说明书，是记录工作分析结果的文件，它把所分析职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字形式下来，以便管理人员使用。工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、考核及薪酬体系。

那么中小企业HR该如何实施工作分析呢？毕竟中小企业没有大企业那么多的资源和预算，要想做好中小企业工作分析还是有些难度的。笔者在对一些企业进行工作分析实践之基础上，提出实施工作分析的操作步骤及需要重点注意的问题。

一、首先我们要确定工作分析可展开的前提条件。

企业管理工作是一个整体。工作分析可顺利展开的前提条件是：

1、有关组织结构已确定，并具有相对稳定性；
2、在组织结构基础上，工作流程及部门责任已确定；
3、每个部门应有的工作职位也已明确。
　　

有些中小企业在对现行人力资源系统进行变革时，没有将其与其他组织系统联系起来，在上述条件不具备的情况下，单独对人力资源体系进行立项。这样做的结果对工作分析，以及其后的工作评价、建立考核与薪酬体系的效果将会大打折扣。所以在进行工作分析前，首先要进行组织机构调整和部门责任和部门职位的确定。

二、中小企业应该建立工作小组，并制定工作分析实施计划。

如果企业内部没有工作分析方面的专家，可从外面聘请有关专家作为工作小组顾问。所聘专家不但具有工作分析方面的理论功底，更重要的是对中小企业内部现状的深入了解和把握，最好是有在国内其他企业从事工作分析的实践经验。

工作分析涉及企业内所有部门，只有得到各部门充分重视和支持才能顺利完成任务。所以最好建立由最高层领导牵头，各部门主要领导参与的领导小组，在领导小组下再设具体操作的工作小组。外请专家参加领导小组，并作为工作小组的顾问。

工作小组主要由公司人力资源部牵头，由人力资源部部分成员及各主要部门（如管理、研发、生产、销售）暂借人员组成。部门参加人员要熟悉部门内各岗位工作及职责、具有一定理论能力和写作能力，并具有全局观念和较强的责任感。

工作分析实施计划的制定，应根据公司需要、任务量（职位复杂性与多少）、专家的意见及工作小组实施能力的强弱而定。

未完待续，欢迎各位HR伙伴们继续学习《中小企业HR如何实施工作分析（二）》。

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