摘要:居家办公的管理,工作上由部门落实和检查监督,平时管理抓大放小即可,部门间加强协作,管理人员监督检查多一点、累一点。
疫情导致员工居家办公增多,这时对员工的管理,可以这样来进行:
1、人员清单
居家办公的员工,具体有哪些人员、联系电话、岗位/职责/近期工作有些啥、封控/管控时长区域、部门应对措施是什么、需要公司或领导支援啥、直接上级等等,这些方面,希望用人部门落实清楚,并填写HR事先拟定的居家人员情况表。
表填好,部门负责人审核签名,送HR部门汇总,HR整理后送公司领导审核,若需组织相关人员讨论,也是可以的,HR按照最终意见落实。
以上填表、送审、讨论、执行等,有条件线下的就线下,没办法的就线上,用QQ/微信或企业群都是可以操作的哈。
居家办公人员,会随着管控情况变化而有所变动,所以,HR或公司领导要责成各部门及时落实到每一个员工头上,如果没有落实好而有所疏漏,要追究部门负责人责任。
2、抓大放小
居家办公,公司做好以下几项工作是必要的:
1)安慰
用人部门负责人、HR或公司领导适时的打电话或微信联系,提醒按照当地疫控要求办事,注意照顾好身体,按照部门要求及时完成相应的本职工作,如有什么需要,及时向部门领导提出来。
2)工作
部门和岗位有什么事情,员工是需要及时完成的,否则会影响到公司整体经营发展,这项任务,就全权交由直接上级和部门负责人来落实。
3)管理
包括上下班、考勤、服从性等,这时的管理,就不要那么机械死板了,只要工作结果按要求完成的,也就是部门领导认可便行,除非有明显的不满甚至到HR部门来投诉等,HR就需要介入了解和处理了。
这期间的请假、离职、招聘等,要根据实际情况来灵活掌握,需要注意的就是“要留好直接或第一手证据”,通过网络办理也是可以的。
3、加强协作
突然的“居家办公”,一定会打乱公司、部门、员工既有的节奏/习惯和计划,要让影响或损失尽量减少,比较好的办法就是“加强协作”,主要体现在:
同事、部门、领导、不同工种之间等,凡是居家办公不能做的或者需要在公司上班员工协作、代为行事的,都要第一时间配合好,绝不能出现推诿、借口或讲理由的现象,特别是管理人员和领导干部一定要带好头,如果遇到不清楚的事项,耐心的多交流沟通几次就可以解决的。
说难听点,只要在公司现场办公的员工哪怕只有“一个”,也是可以代大家处理一些事情的。
这时,就需要HR和公司领导出面协调和要求到位,主要是:此时是体现大家集体和团队协作精神的关键时刻,不能出现任何找借口说“不”或“缓一下”的现象,否则,严肃处理;另外,要有高尚的道德和做人做事起码标准,为他人保密、不私拿或破坏公私财物等,事后如果发现属实,也将依规处理。
将可能遇到的特殊或意外情况尽量罗列出来,防止某些员工关键时刻使小心眼,提醒并防患未然,是非常必要的。
4、每天汇报
不管是“居家办公”,还是在公司上班的,这时,对公司的管理都提出了更多的要求。
我认为,管理人员和公司领导,一定要加大对员工工作情况、过程的抽查/指导频次和力度,时刻保持着问询和联系,不能等时间到了直接要结果,控制和监督好过程,结果往往会好一些,即使不太好,影响和损失也基本可控。
说白了,此时就是辛苦一下各级管理人员,要让管理人员忙碌起来,每天下班前汇报自己和下属们的工作、表现和需要支援/处理的情况。
5、及时总结
各部门、全公司对员工“两线作战”的情况,一定有许多不适应、需要上级解决的事情,特别是初期时段也就是前面一周或十天左右。
这时,公司级领导就要每天搜集汇总各部门的情况,下班后几个领导碰一下头或深夜开会研究对策,哪怕是网络或群里研究都行的。
研究好后,第二天的相关完善、修正措施就可以落实好,毕竟“疫情复杂多变,公司管理也只能随机应变”,这些变化,不单是公司内部管理,还有对外的联络、客户、市场、资金等各方面。
14楼 冷霓裳56569
打卡
13楼 妮妮0000
其实就是管理问题,如果之前都是呵责或者靠领导权威的管理方式,现在员工在家办公就很难管到了。
12楼 yuqianqiandj
居家办公,领导不会开心。
11楼 S_1341567982
这是管理需要面对的新问题...
10楼 一介书生
新型市场
9楼 fadsfa
我在公司上班面对面沟通的机会也少,大部分企业微信联系。所以居家不居家的关系不大。
8楼 1121233037
现在OA之类的办公系统很多,刚好居家办公也是趋势。
7楼 胆小櫷
在线交流很方便,居家办公还节省了来回交通的时间
6楼 llm1989924
封村过后,发现企业成本降低了,产出反而增多了~
5楼 果壳的妞妞1
居家办公往往事情更多~
4楼 小肥狼同学
打卡学习
3楼 haiyang02156
打卡
1楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~