临机变通，结合环境分析考勤的制度

作者茹菓同学 2019-10-11 15:47 48405

内容来自 2019-10-14 打卡话题

前段时间江西南昌某女员工带病赶公交上班，一路跌跌撞撞，摔倒在地又爬起来赶车。视频在网上曝光后引起热议，纷纷感叹生活艰难。关于这件事情，今天从HR的角度来聊一聊全勤奖的利弊。有人认为全勤奖是最糟糕的的制度，出勤本身就是正常的标准不该被奖励，而全勤奖的出现却让正常出勤变了味，例如打卡作弊等，而有部分人却认为全勤奖制度很好用。

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文|茹菓

先说个事，在某个HR交流群，进来一位应届生，想要在HR行业发展，群友就告诉他务必想清楚自己的职场规划，其中有群友就提到了SWOT规划，让她对自己进行评估，再来确定。结果就有群友跳出来，说SWOT只能用于企业战略分析，对于个人职场发展不太适用。尚且不论知不知道SWOT已经被广泛应用于职场规划，但这个工具的内容一展开，就知道对于内外因素的分析很有帮助，当然也可以套用在个人的一些决策的分析。

举这个例子，就是想说明，尽信书则不如无书，不要太死板，临机变通一些，以解决问题为导向。有位伟人不就说过，"黑猫白猫，能抓老鼠就是好猫"。

再来说回考勤制度这个问题，先有几个问题问朋友们，大家可以先想一想：

1、为什么会有考勤制度这个东西？

2、如何实施考勤制度？

3、预想结果是什么？现实结果是什么？有作用么？

一、为什么有考勤制度这个东西

历史进程导致的，从农业文明到工业文明，劳动力都是一个不可或缺部分。从科学管理诞生开始，开始有了流水线作业，从而出现了枯燥重复性的工作，也有理论研究起如何量化衡量重复性工作的价值，计件计时的衡量方法就诞生了。这些方法都离不开具体的工作时长，所以企业希望能保证工作的时长和时长的质量，所以考勤制度和质量管理就诞生了。这里请注意，这里的核心要素是可衡量的有价值的时间（划重点）；

二、如何实施考勤制度

休假、福利假期、上下班时间、不允许上班时间做的事项等等，通过制度流程慢慢固化，核心也是围绕着让员工能在最大程度的提供价值工时。结合着激励理论，负向就是罚，迟到扣钱扣分请客，全勤就是正向奖励。

三、预想结果是什么？现实结果是什么？有作用么？

不同公司不同情况，就我经历过的情况，也有利弊。

传统行业这种文化传承的好，大家也都默认，每天冲着赶上班不稀奇。偷懒的就先冲到办公室打卡之后，再开始吃早餐、上厕所和抽烟，然后行政人事又在考虑带薪抽烟的问题（太难了），也有人为了全勤奖，带病赶车，找别人代打卡；但整体来看，考勤制度带来的好处是非常大的，凝聚了战斗力，也让工作上面的协调变的更加通畅；

互联网行业则相对散漫一些（也跟作息和强度有一定的关系），一般拥有弹性工作制，考勤奖也更加丰厚一些。但是技术核心一般不会在乎迟到的损失，还是按照自己的作息时间到场，反倒是支持部门或者其他的工作很重视这一笔额外收入，如果盘点拿全勤奖的，基本跟核心人员相关性不大的。那么这算是钱花在刀刃上么？整体来看，考勤的弹性制度变成了一种变相的福利，也变成了雇主品牌宣传的一部分。

所以需不需要全勤奖乃至考勤制度，完全是取决于这家公司当下的情况，可以列一个权重表，

临机变通，结合环境分析考勤的制度

可以结合自身公司来进行判断，越靠近左边，就越有必要设定考勤制度，规范严谨科学体系，越靠近右边，就尽量少设定考勤制度，弹性扁平轻松无行政压力，如果出现层次不齐，就具体问题具体分析，大概率就是比较违和。

举个例子，有一家互联网游戏公司，之前的制度是朝10晚6，每个月允许合计晚到半天。结果每天早上有无数气喘吁吁赶着打卡的人，并且打完卡就跑去食堂吃饭的人不在少数，还有一些人经常上班花费大量时间抽烟和上厕所。也有同事感慨，每天加班到这么晚，又没有加班费，早上还要求这么高。根据当下的情况，我填了了一下相应的权重表：

临机变通，结合环境分析考勤的制度

整体看表，其实是有点违和的，考勤制度本身相对于公司性质来说，应该是更加死板固化一些，也导致了相应的消极怠工。建议改善步骤如下：

1、调查数据：主要是做考勤和绩效的相关性表格，拆分成全勤奖/符合考勤制度的员工/偶尔违反考勤制度的员工/基本无视考勤制度的员工，然后去对标和公司绩效金字塔的相关性，、

2、处理方式：如果正相关，意味考勤好的人绩效也高，那么基调应该是在现有考勤制度上如何提高考勤的积极性；如果负相关，意味着真正产生价值的人反倒更加随意一些，那么考勤制度应该推导重来，变成弹性的福利制度，如果无相关性，稳健一点就提高考勤制度的体验，魄力一点就改成福利弹性制度。

说几个错误的做法：

1、一错再错：为了考勤而考勤，这是很多公司的职能部门的执行方式，因为制度在那里，他们就坚决无意见不思考的执行。听不进去员工的意见，也意识不到为啥有这么多员工有意见；

2、变本加厉：碰到更加搞笑的操作，员工明显的软反抗，比如下午时间出去喝下午茶。结果职能想的是投入成本，安装监控装置，对员工的出入进行监控。

3、标杆为主：有公司的领导从国外互联网回来，就喜欢设定特别开放的考勤制度，有些公司领导从军事化管理的公司出来，就喜欢设立特别严格的考勤制度，美其名曰基因。但实际就是会给公司产生特别大的动荡，大家都是难受的工作着，这又是何必呢。

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全部评论(51) 我参与的评论

37楼万马奔腾的风信子19070410

学习了。对了传统的零售实体行业，还是设置满勤奖，鼓励出勤，多出勤多一份业绩贡献嘛，相比满勤奖的一两百这个业绩带来的贡献可就非常划得来。所以这个满勤奖是否需要设立，还是看所处的行业。

2019-10-26 15:56:16 回复赞(0)

36楼万马奔腾的风信子19070410

2019-10-26 15:55:42 回复赞(0)

35楼润峰小草

满勤奖这根胡萝卜要一分为二的看，好的方面是确实对于出勤率有提升，而出勤率对于一些一个萝卜一个坑的岗位——尤其是生产制造和服务行业等传统制造行业岗位有重要意义；坏的方面是可能会如上引发一些与人性化关怀相左的行为、再就是会额外产生一定的费用。
我的观点是：满勤奖本来是一种有效的管理手段，是对责任心强和对薪酬有需求的一种补偿（反之也不会带病赶公交），是科学合理的，但是并非普遍适用（如工作不是每日重复的）

2019-10-14 18:57:47 回复赞(0)

34楼润峰小草

2019-10-14 18:57:40 回复赞(0)