工作汇报，你真的懂吗？

作者刘洋Mandy 2021-12-12 11:09 36579

内容来自 2021-12-14 打卡话题观看本期直播

我是一家销售型公司的HR，平时工作中经常要面对一群强势的销售同事。然而我们领导又很弱势，怕麻烦，每次需要她去帮忙协调解决的事情都让我们自己去解决，解决好了是她的功劳，出问题了就把责任都推到我们身上。请问各位牛人，对于这样的领导，我能去投诉她吗，或者我要怎么做才能让自己的处境好一些？

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摘要：同时入职，为什么TA晋升比我快？我的领导是“渣渣”，除了离职我还能怎么办？永远知道，你要的是什么。

职场中不论是新兵还是老腊肉，想要混得风生水起一件很重要的事情就是跟领导沟通、汇报。当然，不同的领导风格也迥异。有的喜欢职业、专业的下属；有的担心下属能力太强会是祸患；还有的喜欢听小报告。无论是哪一种领导，必不可少的都是工作汇报。（再混的领导也有他的上级领导，他也需要跟上级汇报工作。因此，再不愿意也要抽时间了解部门工作情况）。

一、工作汇报为谁而忙

职场中，工作汇报很多时候都是非常正式地用PPT进行的。PPT的制作可谓是八仙过海各显神通，插图、配色、动画、表格、图标无所不用其极，目的何在？为了显示自己专业、用心。但，我们是不是忽略了一点，工作汇报是自我感动、展示还是让领导能够认同、肯定？

工作汇报是说给领导听的，就算是员工讲的热血沸腾、自嗨到爆，领导毫无反应也没用。

所以，工作汇报不是“我要我觉得”，而是“领导如何觉得”。除非你已经是霸总，否则图中的汇报沟通只能让你被领导直接踢出十万八千里。

工作汇报，你真的懂吗？

二、只能你去适应领导

有的人看不起自己的领导，经常吐槽领导在专业方面不如自己。领导在某个领域不如你专业，难倒不是正常的？如果不是你在某个领域专业，领导为什么要用你？没有能力取代领导之前，不要把对他的嫌弃表现出来。

任正非说过：“今天和专家座谈，你们的问题我答不出来，不是我的羞耻，而是我的伟大。为什么呢？我容忍你比我厉害，就是我伟大。如果我认为自己是最高，华为是一个宝塔结构，那么我只有晚上不睡觉，我一睡觉华为就矮了嘛，睡平了嘛！”

好的领导不会与下属比技能，下属是用来激励的不是打击的。如果你发现你的领导处处都要显示比你强，要么他是新领导没有自信感；要么就是自恋型人格。这种领导才应该远离，在眼界高度上他就已经输了一大截。

因此，进行工作汇报的时候不要认为你的领导和你一样是某个领域的“专家”，而是要说他能听懂的话。

“鸡同鸭讲”看似热闹但毫无结果。工作汇报也是，如果你说的领导听不懂可能会有几个结果：

（1）你想要的汇报结果是毫无结果；

（2）领导认为你在踢馆，挑战他的权威；

（3）领导认为你思路混乱，不知所云；

......

无论哪一种结果应该都不是你工作汇报的目的。如果这样，还不如不汇报。不仅浪费了一次与领导的“亲密接触”还在领导的心中给自己降格。

三、没有人愿意被说教

领导很忙或者装忙也要显示很忙，因此不要试图占用领导大量的时间进行汇报（除非你跟领导铁瓷）。因此，在工作汇报前要想好此次汇报的目的是什么；大约占用多长时间；想要说明什么情况/问题；提供给领导的解决思路有哪些等。

工作汇报的目的是什么？你总不会认为你汇报就是为了让领导知道你很忙吧。领导才不在意你有多忙，他要的是掌控感，能够对部门运筹帷幄的感觉。

对你来说，汇报工作重要的是：

（1）让领导有安全感，你在掌控中；

（2）让领导随时掌握工作情况，不会被上级问懵圈；

（3）得到领导的支持或者资源；

（4）最好是让领导感觉你是自己人。

因此，每次汇报前想想你希望从领导那里得到什么。支持和资源谁都想要，凭什么给你？你要告诉领导给你的理由，而不是请求或者要求更不是威胁（没有这个资源项目就推进不了，领导你看着办）。没有资源不能推进，没有你还是可以推进的呗，那好换人。

当然，汇报工作更忌讳的是给领导讲课，没有人喜欢被说教更何况是领导。也不要自认为聪明地套路领导，特别是不要成功套路后还到处跟同事炫耀，难倒领导不要面子吗？

比如：《欢乐颂1》里面樊胜美钱不够花了，怎么办？找领导要求涨薪肯定被怼回来。于是，她借找领导汇报工作的机会提出了员工满意度、市场薪酬调查结果，还有公司员工离职率等问题。看似无心，没有提到给自己涨薪的事情。但领导综合考虑了几个数据后，开始考虑是否需要调薪。

再比如：公司里面领导脾气阴晴不定，有一个项目审批很着急。于是小A主动请战，与领导秘书来了一场套路战。果然，审批很快签下来了。小A到处跟同事炫耀自己的“能力”，结果很快这件事传到了领导的耳朵里。很多领导都是从低层做起来的，你的很多小心思他未必看不出来，只是没有拆穿。但如果你不知死活地到处宣扬，那就真的只能“死”路一条了。

四、汇报的思路很重要

汇报工作能否达到的效果会受到很多因素的影响，比如：汇报者的思路、PPT内容呈现、领导的心情、其他争夺资源的情况等。

汇报工作特别是PPT汇报，一定要符合“总--分--总”的形式。

汇报工作还有一点很重要，就是要站在领导的角度去考虑问题，考虑如何汇报。比如：某分公司HR要跟总部HRD汇报工作，分公司HR提到了培训方面的尝试并且用数据说明效果。这时候，HRD还是只是在听她的汇报没有上升到自己的角度。HR话锋一转，这次培训尝试的目标已经达到，但是费用仅是预估的60%。这时候，HRD眼睛亮了。因为，人力成本是HRD肯定要背的指标，而且是培训目标不影响的情况下节省40%成本，这可以在集团进行尝试推广了。所以，这时HRD开始关注分公司HR的汇报。

所以，工作汇报的几个要点你记住了吗？

（1）工作汇报不是自我展示，而是让领导肯定、认同；

（2）不要去要求领导，只能你去适应他；

（3）领导在意的是掌控感、安全感；

（4）工作汇报一定要“总--分--总”的形式；

（5）站在领导的角度思考汇报思路。

我是带你“洋”帆远航的职场叨姐刘洋，邀请同样有态度的你与我讨论职场那些事。

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