摘要：人力资源四种角色，虽然更多的是为企业服务。但顺带让我们为自己和员工做出更多的努力，使能与企业更好的配合，其实也是一种良好的愿景。
HR是好人，是企业利益的维护人，是员工心理归属的娘家人，是帮助人们成长的引导人，是好人，
人力四角色—做员工后盾，你需要拥有的需要拥有的心和力
——做员工后盾，以解员工后顾之忧
前言与回顾：
前段时间分别对HR在人力资源管理中的四个角色之三（战略伙伴、效率专家、变革先锋）进行了基于我的角度的认识。今天，对员工后盾这一角色进行认识。（链接可点击阅读）
前面说过：
战略伙伴，是要我们从高到低，从组织、业务到文化去认识，并形成与业务部门之间的伴生与成长关系，最终双方形成互为企业战略发展中的伙伴关系。实现企业、业务部门与HR部门的多方共赢的关系。
而效率专家，则需要我们从制度、流程等的建设开发与执行起，同时借助规划与规制等，对组织、业务、人资等关系实现多角度协调同步。再加上对众员工在教培、作用、协调上进行能力与管理上的提升，从而实现组织效率的提升，起到在效率上的专家作用。
变革先锋，则是要我们成为变革的推动者，通过规制、流程的诊断、改善、重组，实施文化再造促使企业组织再生活力。而在此过程中，HR要有知道、能改、敢革、勇先、能砍的觉悟、能力和勇气。
上述三种角色的功用，更多的是从为企业组织的利益角度出发来实现HR的角色作用。毕竟是端人碗，自然在在位谋政。
但企业毕竟是由员工组成，而员工更是活跃的组织元素。因此，如何让劳资双方更为和谐，让双方皆能在企业发展中成长并受益，就需要HR不仅是只为企业服务，做企业代言。更要为员工服务，做员工代表。
因此，HR还需要一种角色定位，那就是要在社会、资本、企业与员工之间，成为员工的后盾，以解员工后顾之忧，才能让员工能更好的为企业服务。实现双方的共同发展。
回话题：
在一个组织中，要成为组成组织的人这个元素的后盾。我们要怎样才能成为这个后盾？
一、先认识一下什么是后盾。
其实成为一个后盾，不是我们自己以为自己是。
而是众多员工认可我们，认为我们可以是他们的后盾，他们可以依靠这个后盾。我们才算是员工的后盾。
就如在解放前，国共双方既合作也对战。
国方不强大吗？为什么不是人民的后盾？
共方相对弱小，为什么成为了人民的保护神，而解放区的人们则成了人民军队的后盾。这是鱼与水的关系。就如战场上将后背交给战友一样，这时的战友就是后盾。
因此，后盾，有时可以相互形成。
只是一般情况，我们将在当时期能对一方起到更为明显的保护、引领作用的一方，认为是对方的后盾。
因此，后盾的形成更多的不是在于能力的全面，而是在于敢为其盾。所以，我们的党是人民的盾，而人民也同样是我们党的盾。这是一种盾的思维，但需要盾的行动来证明。
因此，要做员工的后盾，首在要有一颗愿意做员工后盾的心，然后才是能力。而能力只是后盾是否厚实的参数，是否能更好发挥后盾作用的基础。
要知道，人无完人，但同样的，每个人都是独一无二，自然有其作用，自然能成后盾。
二、如何去做员工的后盾。
1、要做后盾，先知规则。
要做员工后盾，我们首在知道员工可能需要的帮助。不然，你在员工需要你的时候，你却只有一颗做后盾的心，那还能称做盾吗？是纸吧。
因此，知道员工需要什么，你才能准备些什么。在需要的时候，你才会是他们的盾。
你不一定是一面全能盾。但至少你能在有心的时候，在需要的时候做一次或者两次盾。
那么，员工在企业的职际生涯，一般会需要些什么帮助？员工可以在企业获得什么生活上的帮助？
我们常说，每个人都应该要让自己成为自己最大的依靠，成为自己最大的贵人。这种认识是必须要有的。但这样的认识，并不是说我们就一定要拒绝外来的助力。
而事实是有这种认识的人不那么多，而有着能力让自己过程很如意的人更是不多。包括我们这些正在此做一些分享的人。
因此，守望相助，就是我们普通人一定要拥有的素质。这种助，绝不是说去对抗一切，而是要在规则下做好我们自己，争取自己应有的权利。
2、要做后盾，先知目标。
知道员工需要什么吗？有的人就敢说是他们的后盾？
所以，没有几个人敢这样说是员工后盾。
一个是有不少HR更愿意做企业的代言人，更愿意做领导的工具人。
这些HR更多的是一种个性，只照顾自己的个性。当然这也是现在的社会环境给催燃的。也是古话说的穷则独善其身的另一种执行。只是有人在执行中还附带了工人成分。
要不然也不会出现那些职场霸凌，职场歧视了。
再就是更多的HR都承受不起员工后盾的厚重。
既不知道员工需要什么，也没有那份能力去承担什么。因此，很多HR能做的都是围绕企业规定，能做到按规执行，就已经是一名好HR了。
我在HR代号系列（HR在企业中的几种角色）的8篇分享文章中于《HR是好人我骄傲》一文中说过：
HR要做对于员工来说的好人，是因为HR能帮员工要找到出路与方向，能为员工向企业争取应得的利益。
这其实就是HR成为员工后盾的原因。
那么，员工都需要什么呢？
一是工作。都希望自己有着一份工作，至少能让自己可以实现基本的生活需求。当然能更好的实现自己在生存以后的几个愿望自然更好。
二是公平。能力提升、薪酬更高都很重要。但他们更希望自己的付出能获得较为公平的回报。
三是轻松。一个人只有活得轻松，才能心情愉快。所以工作轻松，心情愉悦，就是幸福。
看起来都是不大的需求。但要一直实现却很困难。
工作，流水企业流水员工。没有永远。所以，如何能帮助员工可以在企业里工作得更长久。如何能在失去这份工作后，能快速的就业。这我们能做到吗？会去做吗？
公平，能力、业绩、报酬是否能实现公平的管理。就算是有制度，是否能获得公正的执行。缺能力是否有提升？有能力是否有机会？有业绩是否有报酬？这些，我们能做到吗？
轻松，都说钱多事少离家近就是一种奢望。但事实这也是一种愿望。可以实现不？对应的能力强了，工作自然顺了也轻松了。而能力、工作、公平如果都有了，自然也轻松了。
所以，我们对应的能做什么？
一个是能诊断改善企业的组织机制与规章制度，让其完善并公正执行。使能力、岗位、报酬都能尽量匹配。
二是能有效的提升组织的生命与员工的能力，让待遇与条件都越来好。这需要我们竭诚为企业思考，努力为员工提升，着力做好改善，才能让一切都向好的循环。
三是能在一场职场的旅行结束时，还能帮助他们可以有着一场愉快的旅行。
因此，要做一个员工的好后盾，不仅是要有心，还要有匹配的能力，执行的决心，善行的智慧。
小结：
人力资源四种角色，虽然更多的是为企业服务。但顺带让我们为自己和员工做出更多的努力，使能与企业更好的配合，其实也是一种良好的愿景。
HR是好人，是企业利益的维护人，是员工心理归属的娘家人，是帮助人们成长的引导人，是好人，
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23楼 麦兜22299
知道员工需要什么，你才能准备些什么。在需要的时候，你才会是他们的盾。
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还是得多看看过来人的说法，文章让人受益匪浅
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学习了
14楼 mary6696
要做员工后盾，先要知道员工真正需要的是什么
13楼 停下
老师的思维和见解很有经验
12楼 素素文
学习了
11楼 特立独行的
做HR有时候能帮助到老板和员工也是挺开心的
10楼 许艳
不止要有心，还得出得了力
9楼 Peter21148
学习一下，做不到，但要加强
8楼 Bob40448哪儿
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7楼 阿童木51016
这是金牌HR的角色定位了
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