别偷懒，让HR年度总结更精彩

作者刘不是更新于：2022-01-09 23:41 31828

内容来自 2022-01-13 打卡话题观看本期直播

【年终总结】2021年的年终总结，HR你写好了吗？

每到年终，我们都会查收各大APP的年度报告，例如年度账单、年度歌单等等，而作为职场人更重要的则是做好全年年度总结，要回顾过去一年的工作，还要做好来年的展望。有的人明明这一年做了不少工作，可写起总结却又无从下笔；而有的人感觉自己一年没做什么大事，总结不出亮点，就像咱们HR全年都是一些常规性工作，不知道怎样才能让总结出彩。请问各位HR，关于2021年的年终总结，你有哪些建议？对你个人而言，又有哪些亮点呢？

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摘要：在这里想给HR朋友们说，年度总结真的还没有那么容易写，如果想敷衍了事、应付差事，那就非常简单，如果真的认真起来，那可以一篇鸿篇巨制了。HR们辛辛苦苦做了一年工作，跑人才市场、蹲劳务市场、小蜜蜂一样散发招聘广告、牛皮癣一样到处贴小广告、辛辛苦苦做课件搞培训、还要各种折腾人的绩效考核，你说HR容易吗？还有明年各种各样的差事和工作布置，莫非一张A4纸就能说清楚，老刘看未必。老刘用自己的切身体给朋友们说，别偷懒，认真进行年度HR总结。

【年终总结】2021年的年终总结，HR你写好了吗？

2021年的年终总结，HR你写好了吗？

别偷懒，让HR年度总结更精彩

别偷懒，让HR年度总结更精彩

在这里想给HR朋友们说，年度总结真的还没有那么容易写，如果想敷衍了事、应付差事，那就非常简单，如果真的认真起来，那可以一篇鸿篇巨制了。HR们辛辛苦苦做了一年工作，跑人才市场、蹲劳务市场、小蜜蜂一样散发招聘广告、牛皮癣一样到处贴小广告、辛辛苦苦做课件搞培训、还要各种折腾人的绩效考核，你说HR容易吗？还有明年各种各样的差事和工作布置，莫非一张A4纸就能说清楚，老刘看未必。老刘用自己的切身体给朋友们说，别偷懒，认真进行年度HR总结。

一、小总结

这里说的小总结其实就是个人总结，个人总结通常又分为普通HR总结、HR主管人员总结、高级HR人员总结：

1、普通HR总结

普通HR主要做一些日常事务性工作，这个时候只需要分门别类，把日常工作梳理清楚、把明年工作计划描述清楚即可。总结中能定量的尽量定量，少用定性的描述。比如你是招聘专员，在过去的一年工作中，你招聘了多少员工，到岗率多少，存活率（转正率）多少，一年内新人的离职率多少，如果你的成绩看起来还不错，为什么不去用这些客观数字来佐证自己的日常招聘工作呢？只要工作认真、有亮点、出成绩，只需要稍加改善，就能写出一篇非常出彩的个人总结。

2、HR主管人员总结

如果说普通HR专员的工作总结可以稚嫩的富有奶油气，那么一个身在职场多年的HR老鸟就要显得要成熟稳重很多。毕竟HR主管至少要负责数个岗位或多个人员的管理工作，你不仅要个人能力出众，还要让团队工作出众，只有这样才能显示你的工作能力。如果你是负责绩效方面的主管，那么不仅要凸显这一年你在企业薪酬设计、薪酬体系推进和实施过程中的取得的成绩，更要显示出你高明的领导能力，如何带领团队完成如此艰难且沉疴顽疾的绩效考评工作，请记住，一花独放不是春，百花齐放春满园。

3、高级HR人员总结

CEO高质量年终述职报告，该怎么写？我曾经在三茅网上写过一篇文章《CEO高质量年终述职报告，该怎么写》，可以供大家进行参考。在这篇文章中，我从标题点睛、提纲鲜明、内容充实三个方面详细跟大家探讨了一篇高质量的年度个人总结的写作过程。当然了，每个高级HR的工作不是靠写文章写出来的，而是靠真真切切的成就做出来的，文章写的再好，也只是点睛之笔。比如我反复强调“盘点旧岁、数成果”的重要性，年度个人总结是对过去一年成果的汇总和实际反馈，应当列举企业在过去一年所取得的成就和业绩。

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二、大总结

大总结又称为部门总结，通常以自成体系的HR部门为主体进行总结，如果人力资源部、人力资源中心及集团管控型的人力资源专业部门如招聘部、培训部、薪酬福利部、企业大学等，简要进行如下介绍：

1、中小企业人力资源部总结

中小企业人力资源部的工作异常繁杂琐碎，往往一人多岗，甚至每天的工作都是忙得脚不沾地。越是到年底，越是繁忙的不得了。很多部门都容易忽略自己的年终总结工作，结果是干了很多工作，却只收获了无奈和惆怅，这种灰暗的心情可能会影响到HRD整整一年的心情。为什么呢？因为忘记写好总结跟老板去“邀功”。你做了那么多，付出了那么多，为什么不白纸黑字写给老板呢？如果他真的无所谓你的考验和磨砺，你也就无所谓了。如果很认真地看过了，一定会给你提出中肯的建议，你的年终奖和来年加薪就有保证了。

2、集团公司人力资源中心总结

集团公司的人力资源中心可以写出的亮点实在是太多了，随手一捻，都可以勾连起一大串。这种亮点太多或者太泛，很难让HR高管们写出一篇亮眼的年度总结。怎么办？简单办。复盘看看上一年度集团的工作报告和年度计划，对照人力资源中心一年来的工作，找出3-5个亮点即可，然后根据这些亮点，抽丝剥茧，利用集团公司大数据，进行归纳总结。比如在企业文化方面，取得了重大成绩，不仅编写出《集团企业文化手册》，还在基层单位实现了企业文化理念的全覆盖，广大员工面貌大幅度提升，这就需要结合工作业绩成果，重点描述一下人力资源中心的工作方法与思路。

3、商学院（企业大学）总结

还有一种就是大型企业中专业型的人力资源部门，比如企业大学、商学院、领导力中心、绩效委员会等常设或专设机构，这些机构该如何进行年度工作报告呢？老刘以企业大学/商学院为例，简单进行描述说明，企业商学院重点围绕企业运营开展以培训和人才发展为中心的各项工作。比如根据集团要求，成立了商学院，明确了商学院的组织架构和工作职责，其中院长由集团董事长担任是商学院最高决策人，执行院长全面主持**商学院日常运营工作，执行副院长协助执行院长开展日常运营工作，商学院由技术学院、营销学院、管理学院三个专业学院组成等等。

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三、敲黑板，HR年度总结的目的性要明确

老刘在职场中帮助很多人改过或写过年度总结报告或者述职报告，但很多人的工作要么看上去索然无味，要么不知所云。尤其是那种云里雾里的年度总结，不知道他们想说什么，也不知道他们想要表达什么？在此，唯有提出几个良好的祝愿：

1、写给领导

大多数的个人报告都是写给领导看的，尤其是写给直属领导或者直接写给老板看的。那么，写年度总结的人就需要搞清楚，上面的领导到底要看什么？看你的业绩成果，看你的工作方法与思路，看你的业务工作能力，还是看你的工作态度？总不可能面面俱到地看吧，一定要弄清楚领导的关切。如果你是一个培训专员，全篇年度总结只字不提培训了几次，培训覆盖率和员工满意度，那么你的直接领导就会认为你一直在隐瞒，甚至认为你根本没有工作能力。

2、写给大家

如果你是一个HR部门领导，你的年度工作报告不仅代表你个人的成就，更代表你们整个HR部门的成绩，那你就需要认真进行琢磨了。这个报告不仅关系你们整个部门，甚至还要你大庭广众之下接受大家的民主评议。那么，你们部门在企业人力资源规划方面做了哪些工作，在围绕企业经营目标达成方面做了哪些努力，在围绕人岗匹配方面收获了哪些成绩，在企业人力资源信息化建设方面取得了哪些进展，这些都是你们部门的亮点和成绩，人才储备和梯队建设方面收获哪些经验，你都有必要进行点晶。

3、写给客户

还有一种报告是写给客户的，尤其是那种专业型劳务派遣公司、猎头公司、人力资源咨询公司等外部专业型人力资源管理机构，也会定期进行专业性的人力资源报告书写，如果年度各行业薪酬情况调查、劳务市场年度分析与预测、管理咨询行业年度总结与来年分析等等，小公司的报告也就是写写而已，大公司的报告才有指导意义。如果轮到你写这种报告，就要求充分占有行业数据，否则写出来的报告就会失聪。

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