情绪是一种资源！

作者黄兰兰更新于：2020-10-09 15:10 54264

内容来自 2020-09-21 打卡话题

本月11日国家卫健委办公厅发布通知要求医疗卫生机构、体检中心、高等院校等通过线上线下多种形式，开展抑郁症筛查。各类体检中心应在体检项目中纳入情绪状态评估，供体检人员选用。机关、企事业和其他用人单位要将干部和职工心理健康作为本单位文化建设的重要内容，创造有益于干部和职工身心健康的工作环境，聘用专兼职的精神心理专业人员。面对这种趋势，HR如何看待？其意义何在？我们又应该如何迎接和准备呢？

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“情绪是一种资源！”

文／黄兰兰，写作、讲课、咨询，致力于为HR管理者赋能。

上周去一家企业参观学习，避免有做广告的嫌疑，我就不说企业的名称了。

企业的HRD带着我们参观了这家企业的各个角落，办公区域、餐饮区域、活动休闲区域。

看似每个企业都有不能功能的区域，但对方的办公楼内部的设计特别有创意：

不同区域会有不同颜色的区分，用色大胆，有绿色、粉色，分别代表了不同的子品牌和文化，而我们就像进入了幼儿园；装修风格开放多样，有地中海风格，也有民国风，从那考究却又温馨的设计中，你能深深感受到这家企业独特的文化气息，和公司的用心。

还有一间全粉色布置的影音室，方便员工在其中歇息、放松和娱乐。

不用员工申请可以直接进入，在这样美好的工作环境下，员工每天是6个小时的工作时间。

是不是很羡慕？

环境对一个人的情绪有很大的影响。

这家企业的创始人认为，只有提供员工舒适的环境，员工才会有好的精神状态，才会有好的工作状态。

并且他一直和他们的HR强调，做HR要心善，要先对员工好，员工才会对努力给你回报。

在现在的商业社会，这种想法和投入，简直是一种管理上的“清流”。

令当时我们参观的每一个HR都希望获得这种清流的滋养。

再强大、完美的人，都无法完全控制自己的情绪，都会有情绪失控的时候。

美剧《亿万》里的老板是一个聪明绝顶、果敢勇猛的人，他可以搞定亿万的资金运作，搞定顽劣的员工，但他搞不定自己的情绪。

所以，他专门请了一个心理咨询师，这个心理咨询师的办公室是公司最大的、环境最好的。

目的是给公司所有员工在需要的时候进行心理咨询。其实，更多是为他自己提供心理辅导。

因为，一旦他的情绪不对，就会导致错误的决策。而他的每一个决策，那可是价值亿万，影响多少人的前途和命运啊。

所以，在这家公司，他可以谁的话都不会听，但不得不听这位心理咨询师的建议。

可想而知，他有多了解一个人情绪调整的重要性。通过对情绪的调整，来激发每一个员工内在的能量和创造力。

其实，我们HR在企业里是有这个角色的，也应该充当这个角色。

但我们大多数HR往往过于陷在HR专业里，反而忽略了对人的关注。

对人的关注，最初就是对他心理的关注，对他情绪的体察。

当然前提是你对你自己的情绪是否有感知，你是否了解什么是情绪，是否能够很好地控制自己的情绪。

其实在我们的职场中，或团队管理中，会经常出现这种因为情绪失控而导致的行为事件。

比如我经常听到一些老板抱怨员工裸辞，或者来一场说走就走的年假。甚至自问一下，你有没有在工作的时候忽然想撂挑子不干的时候？

尤其是在一些高压的工作环境或岗位，许多员工的情绪都可能会出现问题。

在以前，组织提供的解决办法，就是给个体颁发荣誉，或者给予一定的奖励，或者让领导者要多多赞美下属，以此平复一下他们的心里波动和不平衡。

可是如今，这些方法的效果越来越差了。而且你有没有感觉到，即便是加薪带来的情绪改善，维持的时间也非常短，甚至根本不起作用。

为什么？因为这些方法并没有弄清楚，到底什么是情绪，以及是什么改善了情绪。

那我们来看一下在心理学中，情绪是如何定义的？

情绪是指人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验，是人脑对客观现实的主观反映，但反映的内容和方式与认识过程不同。

情绪以认知为基础，以需要为中介，是个体的纯主观体验。情绪可以外化为表情，包括面部、身段、言语。

情绪可以直接引起生理变化。

当个体处于情绪状态时，植物性神经活动就会相应地发生变化，如呼吸、心率、血压、血管容积、皮肤电、内外分泌腺活动等，这些生理变化成为测量情绪的生理指标。

所以我们说，情绪就是我们对身体失衡状态的觉知。

仔细体会就会发现，我们很多的思考和行为都是在体验到不同情绪后产生的。

也就是，心理失衡就是与身体里相关的化学物质浓度变化导致的失衡，表现为情绪。

在失衡时会体验到压力，从而产生需要，出现动机，进而会采取措施恢复平衡。

情绪也是一种资源。

所以我们需要保护好这种资源，因为资源都会有被耗竭的时候，以及资源不足时，我们无法拥有好的状态。

那对于我们HR来说，如何善用“情绪管理”，让自己以及员工拥有持续的好状态呢？

欢迎大家收听我新上线的心理学课程，课程的第五节就有具体落地方法的讲解哦。

心理学不是我们HR的加分项，而是必备技能，早一些学习，你会发现你的世界会更宽广和明朗。 情绪是一种资源！

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全部评论(35) 我参与的评论

35楼左小咬

可以悄悄的告诉我是哪家公司么

2020-09-21 19:01:00 回复赞(0)

34楼史前暴龙

很不错

2020-09-21 14:45:52 回复赞(0)

33楼史前暴龙

很不错

2020-09-21 14:45:48 回复赞(0)

32楼疯狂的荔枝18032114

学习

2020-09-21 14:42:13 回复赞(0)

31楼柠檬茶茶1

打卡

2020-09-21 14:00:25 回复赞(0)

30楼涛声依旧2015

坚持打卡学习！

2020-09-21 11:30:29 回复赞(0)

29楼涛声依旧2015

坚持打卡学习！

2020-09-21 11:30:27 回复赞(0)

28楼涛声依旧2015

坚持打卡学习！

2020-09-21 11:30:25 回复赞(0)

27楼涛声依旧2015

坚持打卡学习！

2020-09-21 11:30:24 回复赞(0)

26楼涛声依旧2015

坚持打卡学习！

2020-09-21 11:30:22 回复赞(0)

25楼涛声依旧2015

坚持打卡学习！

2020-09-21 11:30:13 回复赞(0)

24楼荣村大队东北队

学习了，讲的非常全面、细致，感谢老师的精彩分享。

2020-09-21 10:45:56 回复赞(0)

23楼兔八哥57836

写的挺好的，但是这么多的HR有多少能够达到这个水平，达到这种水平的HR能站在什么高度上来，反正我是达不到的，就是现在专门学习心理学的并已经考下来心理学证件的人员也不能给所有的人进行心理疏导，我们现在不是应该先从工作上找自身的不足之处，进行学习么比如说怎么能最大限度的完成我们自身的工作任务，寻找现在工作上的不足之处，完善本身工作形成一个更完整的闭环

2020-09-21 10:44:41 回复赞(13)